CONSEILLER VOYAGES (H/F)

Salaün Holidays; Menton; Sur place; EUR 25 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence de voyages recrute un Conseiller Voyages (H/F) à Menton. Le candidat idéal doit être titulaire d'un BTS Tourisme et avoir une expérience en agence. Le rôle implique d'accueillir et de conseiller la clientèle, de traiter les réservations et de suivre les commandes. Une bonne connaissance des destinations touristiques et du logiciel Gestour est un atout. Vous rejoindrez une équipe passionnée par le voyage et pourrez contribuer à la création de souvenirs inoubliables pour les clients.

Qualifications

• Titulaire d'un BTS Tourisme.
• Expérience en agence de voyages requise.
• Bon sens commercial et connaissance des destinations.

Responsabilités

• Accueillir et informer les clients sur les offres touristiques.
• Conseiller les clients sur les produits et réaliser les ventes.
• Vérifier les documents de voyage et effectuer le suivi des commandes.
• Participer à la promotion de l'espace de vente.

Connaissances

Sens commercial

Connaissance des destinations touristiques

Compétences en informatique

Formation

BTS Tourisme

Outils

Gestour

Word

Excel

Outlook

Description du poste

À propos de nous

Le Groupe SALAUN, (Autocariste, Tour-opérateur, Agent de voyages) est présent sur différents métiers du tourisme.

RECHERCHE pour son réseau d'agences de voyages SN AGENCES : UN CONSEILLER VOYAGES (H/F) dans le cadre d'un CDI, poste basé à Menton (06)

Mission

En tant que conseiller(e) voyages, vous serez le lien essentiel entre nos clients et leurs aventures. Votre rôle consistera à guider nos clients vers des destinations extraordinaires, à organiser leurs itinéraires et à créer des souvenirs inoubliables.

• Accueillir le client et le renseigner sur les offres touristiques en respectant le schéma d'accueil défini dans le réseau.
• Conseiller le client sur les différents produits (transports, prestations…), effectuer la vente, la réservation et établir les documents contractuels et titres de transport, le cas échéant.
• Réceptionner, vérifier les documents de voyage (dates, prestations et factures).
• Relancer les clients pour tenir à jour le fichier clients, s'assurer du règlement des clients dans les délais requis.
• Effectuer le suivi des commandes : encaissement d'acomptes et de soldes et facturation.
• Participer à la promotion de l'espace de ventes (affichage, tenue de point de vente, opérations commerciales).

Profil

Titulaire d'un BTS Tourisme, vous avez voyagé, vous connaissez les destinations touristiques et vous faites preuve d'un bon sens commercial. Vous disposez d'une expérience en agence de voyages. Une très bonne connaissance du logiciel Gestour et des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook) serait un plus.

Si vous êtes enthousiaste, organisé(e) et que vous avez une passion pour le monde du voyage, nous serions ravis de vous accueillir dans notre équipe !

Référence de l'offre : 9pcrca8ica