Conseiller Voyage (H / F)

Mon assistant RH; Paris; Hybride; EUR 26 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence de voyages d'aventure basée à Lyon recherche un.e Conseiller.e Voyage. Le candidat idéal aura au moins 1 à 2 ans d'expérience en vente, ainsi qu'une bonne maîtrise des outils informatiques. Il ou elle sera chargé.e d'analyser les demandes, d'élaborer des propositions commerciales et de maintenir une relation client dynamique. Ce poste offre un CDI avec un salaire compris entre 26 000 et 30 000 € brut par an, ainsi que des avantages adaptés au bien-être des employés et un environnement de travail collaboratif.

Prestations

Télétravail possible

Tickets restaurants

Mutuelle prise en charge

Remboursement des frais de transports

Qualifications

• Expérience en vente de 1 à 2 ans requise.
• Excellente expression orale et écrite.
• Passion pour le voyage et connaissance du secteur.

Responsabilités

• Analyser les demandes de devis et appels entrants.
• Élaborer des propositions commerciales sur-mesure.
• Développer la relation client dans un esprit communautaire.

Connaissances

Analyse des demandes de devis

Priorisation des demandes

Elaboration de propositions commerciales

Relation client

Support voyageurs

Maîtrise de Google Workspace

Niveau d'anglais C1

Dynamisme

Esprit d'équipe

Formation

Formation Bac+2/3 minimum

Outils

CRM Zoho

Description du poste

Conseiller.e Voyage - Vintage Rides - Lyon - 26 000 à 30 000 € brut / an (CDI)

Cette offre est publiée par Mon Assistant RH, spécialiste du recrutement en hôtellerie, restauration et tourisme. Nous vous aidons à trouver le poste qui vous correspond.

L'établissement : Nous recrutons pour Vintage Rides, agence reconnue pour ses voyages d'aventure à moto à travers 18 pays et leader du marché francophone. L'entreprise valorise l'authenticité, le partage et l'esprit d'aventure.

L'équipe : Vous intégrerez la cellule de vente : une équipe dynamique composée de trois collègues, sous la responsabilité du Responsable des ventes. L'esprit d'équipe et la convivialité sont au cœur de la culture Vintage Rides.

Vos missions :

• Analyser les nouvelles demandes de devis et d'appels entrants, juger leur maturité et les attentes des clients.
• Prioriser les demandes en fonction de leur potentiel de conversion.
• Élaborer des propositions commerciales sur-mesure et accompagner les clients jusqu'à la validation de leur projet de voyage.
• Développer et fidéliser la relation client tous canaux confondus, dans l'esprit communautaire de Vintage Rides.
• Participer à des événements moto et contribuer à l'amélioration continue des procédures internes.
• Assurer le support voyageurs en poste-vente et lors de projets spéciaux, ainsi que la gestion des réservations B2B.

Profil recherché :

• Formation Bac2 / 3 minimum.
• Expérience préalable en vente : 1 à 2 ans.
• Maîtrise des outils informatiques (Google Workspace, CRM Zoho).
• Niveau d'anglais C1 ou supérieur requis.
• Excellente expression orale et écrite, organisation rigoureuse.
• Passion pour le voyage et connaissance du secteur touristique.
• Dynamisme, curiosité, esprit d'équipe et sens du contact.
• Permis moto (A) et attrait pour l'univers moto sont un atout.

Conditions de l'offre :

• CDI - Salaire : entre 26 000 et 30 000 € brut annuel.
• Télétravail possible : 1 jour par semaine fixe (jeudi) 20 jours par an flexibles.
• Tickets restaurants à hauteur de 9 € / jour (pris en charge à 50 %).
• Mutuelle Alan prise en charge à 100 %.
• 50 % des frais de transports en commun remboursés.
• Locaux : 53 Rue Président Paul Krüger, 69008 Lyon.

Processus de recrutement :

Si votre candidature est retenue, vous serez contacté(e) par Mon Assistant RH pour un entretien téléphonique afin d'échanger sur votre parcours, vos envies et de vous préparer à la rencontre avec l'équipe Vintage Rides. L'étape suivante inclura une rencontre sur site et éventuellement une mise en situation pour confirmer votre adéquation avec l'esprit de la société. Mon Assistant RH accompagne des établissements de confiance du secteur de l'hôtellerie-restauration dans leurs besoins de recrutements. Nous souhaitons mettre en relation les bons candidats avec les bons établissements. Postulez à l'offre pour être rappelé rapidement afin d'en apprendre plus sur l'établissement et démarrer les premières étapes du processus de recrutement.