Conseiller Téléphonique Clients Professionnels

GROUPE NPA; Avignon; Sur place; EUR 60 000 - 80 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée dans la vente de pièces détachées automobiles, située à Avignon, recherche un Conseiller Téléphonique Clients Professionnels pour interagir avec les clients BtoB. Le candidat idéal doit avoir une aisance téléphonique, une expérience souhaitée en centre d'appel ou magasin de pièces auto et une bonne maîtrise informatique. Le poste est en CDI, temps plein avec un salaire brut mensuel de 2050€ sur 12 mois.

Qualifications

• Expérience en centre d'appels, magasin de pièces auto ou relation BtoB souhaitée.
• Connaissances en pièces automobiles appréciées.
• 12 mois d'expérience indispensables.

Responsabilités

• Relation avec les clients professionnels.
• Répondre aux appels entrants.
• Identifier les besoins en pièces automobiles.
• Établir devis et bons de commande.

Connaissances

Techniques de vente par téléphone

Aisance téléphonique et élocution claire

Sens du service client

Bonne maîtrise de l'outil informatique

Capacité à travailler en équipe

Description du poste

Offre n° 202SBXL
Conseiller Téléphonique Clients Professionnels (H/F)

Auto Pièces Service, enseigne spécialisée dans la vente de pièces détachées automobiles, recherche un Conseiller Téléphonique Clients Professionnels H/F pour rejoindre son pôle téléphonique basé à Avignon (84). Vous serez l'interlocuteur privilégié de nos clients professionnels pour leurs demandes de pièces automobiles.

Responsabilités

• Relation client professionnelle
• Répondre aux appels entrants des clients professionnels
• Identifier les besoins et références de pièces automobiles
• Apporter conseils techniques et renseignements tarifaires
• Informer sur les disponibilités, délais et conditions commerciales
• Gestion commerciale à distance
• Établir devis, bons de commande et factures
• Saisir les commandes dans le logiciel interne
• Assurer le suivi des livraisons avec les magasins
• Support réseau magasins
• Travailler en lien direct avec les équipes magasin
• Contribuer à la satisfaction et fidélisation des clients

Profil recherché

• Expérience en centre d'appels, magasin de pièces auto ou relation BtoB (souhaitée)
• Connaissances en pièces automobiles appréciées (formation possible)
• Aisance téléphonique, élocution claire
• Sens du service client et du résultat
• Bonne maîtrise de l'outil informatique
• Capacité à travailler en équipe

Informations pratiques

Lieu : Avignon (84)
Poste : Conseiller téléphonique clients professionnels
Type de contrat : CDI - Temps plein
Horaires : Travail en journée, du lundi au vendredi
Prise de poste : Dès que possible
Salaire : selon profil et expérience

Type de contrat CDI
Contrat de travail
Durée du travail 39H/semaine
Travail en journée
Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 2050.0 Euros sur 12.0 mois

Profil souhaité

Expérience

• 12 Mois - Cette expérience est indispensable

Compétence

• Techniques de vente par téléphone

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Commerce de gros d'équipements automobiles

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