Conseiller Technique Client – Chaudière & PAC | Télétravail

Groupe Atlantic; Pont-de-Vaux; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Un groupe industriel recherche un Conseiller Technique Client pour fournir un support technique à distance aux clients professionnels. Vous contribuerez à la fidélisation des clients en assurant le diagnostic et la résolution de problèmes techniques tout en participant aux améliorations des produits. Ce poste en CDI, basé à Pont-de-Vaux, offre des horaires fixes avec un jour de télétravail par semaine et des avantages comme l'intéressement et le 13ème mois.

Prestations

Intéressement

Participation

13ème mois

Télétravail possible

Qualifications

• Expérience confirmée en tant que technicien sur le terrain.
• Maîtrise des compétences techniques en thermique, hydraulique et électromécanique.
• Capacité d'écoute, rigueur et réactivité.

Responsabilités

• Contribuer à la fidélisation des clients à travers un support technique autonome.
• Répondre aux demandes des clients et diagnostiquer des problèmes techniques.
• Assurer le suivi des dossiers produits pour garantir la traçabilité.

Connaissances

Thermique

Hydraulique

Électromécanique

Compétences en outils bureautiques (MS Office)

Expérience avec un CRM (type NEO)

Excellentes compétences relationnelles

Description du poste

Un groupe industriel recherche un Conseiller Technique Client pour fournir un support technique à distance aux clients professionnels. Vous contribuerez à la fidélisation des clients en assurant le diagnostic et la résolution de problèmes techniques tout en participant aux améliorations des produits. Ce poste en CDI, basé à Pont-de-Vaux, offre des horaires fixes avec un jour de télétravail par semaine et des avantages comme l'intéressement et le 13ème mois.