Conseiller Services & Coordination Atelier – Client

MAN Truck & Bus France; Saint-Avé; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services techniques à Saint-Avé recherche un coordinateur d'atelier pour gérer la satisfaction client et coordonner les opérations. Vous jouerez un rôle clé dans la planification des rendez-vous et le suivi des interventions. Les candidats doivent avoir un esprit de service affirmé et des connaissances techniques solides. De nombreux avantages sont offerts, tels que des tickets restaurants, RTT et primes attractives.

Prestations

Tickets restaurants (10€)

RTT

Prime d’ancienneté

Prime variable sur objectifs

Comité d’entreprise

Qualifications

• Expérience en relation client dans un environnement technique.
• Capacité à travailler en équipe et à assumer des responsabilités.

Responsabilités

• Assurer la continuité des missions en l'absence du chef d'atelier.
• Planifier les rendez-vous et répartir les ordres de réparation.
• Garantir la qualité des livraisons et le suivi client.
• Coordonner les livraisons de véhicules neufs.
• Participer à l'amélioration continue de la qualité de service.

Connaissances

Esprit de service client

Solides connaissances techniques

Bonne organisation

Aisance relationnelle

Leadership opérationnel

Maîtrise des outils informatiques

Description du poste

Une entreprise de services techniques à Saint-Avé recherche un coordinateur d'atelier pour gérer la satisfaction client et coordonner les opérations. Vous jouerez un rôle clé dans la planification des rendez-vous et le suivi des interventions. Les candidats doivent avoir un esprit de service affirmé et des connaissances techniques solides. De nombreux avantages sont offerts, tels que des tickets restaurants, RTT et primes attractives.