Conseiller Service Client Risques Immobiliers H / F - CDD 6 mois

FR001 MARSH SAS; Paris; Hybride; EUR 45 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise d'assurance internationale recherche un(e) professionnel(le) pour gérer un portefeuille de clients grands comptes. Ce rôle hybride basé à La Défense exige 4 ans d'expérience, d'excellentes compétences relationnelles, et une maîtrise des outils bureautiques. Vous interagirez avec divers clients et effectuerez diverses tâches administratives liées à l'assurance. Un environnement de travail inclusif et collaboratif vous attend.

Prestations

Opportunités de développement

Environnement de travail dynamique et inclusif

Qualifications

• 4 ans d’expérience dans un poste similaire.
• Être autonome, rigoureux(se), porté(e) par le sens du service client.
• Être à l’aise avec Word, Excel, Outlook, PowerPoint.

Responsabilités

• Gérer un portefeuille de clients grands comptes.
• Etablissement d’attestations et suivi des retours des compagnies d’assurances.
• Assistance téléphonique au client.
• Calcul de primes, taxes et honoraires et facturation.

Connaissances

Aisance relationnelle

Capacité à travailler en équipe

Autonomie

Rigueur

Anglais courant

Outils

Word

Excel

Outlook

PowerPoint

Description du poste

Overview

Nous recherchons un nouveau talent pour rejoindre notre équipe Risques Immobiliers. Ce poste est basé à La Défense et est hybride avec télétravail. Intervenir auprès d’une grande variété de clients dans le domaine de l’assurance des risques immobiliers. Le relationnel avec vos clients tant externes qu’internes. L’environnement de travail est collaboratif, bienveillant et exigeant.

Responsibilities

• Gérer un portefeuille de clients grands comptes au sein d’une équipe de 19 personnes.
• Etablissement d’attestations et suivi des retours des compagnies d’assurances pour envoi au client.
• Etablissement des résumés de polices.
• Suivi de la mise à jour des capitaux et réaliser des collectes de valeurs.
• Vérification de la corrélation avec les existants.
• Mise à jour des coordonnées des intervenants entre deux campagnes de valeurs.
• Assistance téléphonique au client.
• Etablissement d’avenants sous la responsabilité des Conseillers Spécialisés.
• Calcul de primes, taxes et honoraires et facturation.
• Suivi des règlements et traitement des préavis de mise en demeure, mises en demeure, suspensions et résiliations.

Qualifications

• 4 ans d’expérience dans un poste similaire.
• Faire preuve d’aisance relationnelle et avoir la capacité à travailler en équipe.
• Être autonome, rigoureux(se), porté(e) par le sens du service client.
• Être à l’aise avec Word, Excel, Outlook, PowerPoint.
• Anglais courant.

Ce qui fera la différence

• Votre motivation et votre état d’esprit.
• Sens du service client.

Pourquoi nous rejoindre

Nous vous aiderons à développer votre potentiel grâce à nos opportunités de développement, un travail à forte valeur ajoutée et un accompagnement managérial. Nous favorisons une culture dynamique et inclusive où vous travaillerez avec des collègues talentueux/tes pour créer de nouvelles solutions et avoir un impact sur vos collègues et vos clients. Notre envergure nous permet de vous proposer un large éventail d’opportunités de carrière et des avantages visant à améliorer votre bien-être.

Marsh McLennan est engagé à créer un environnement de travail diversifié, inclusif et flexible. Tous les collègues Marsh McLennan sont attendus pour être dans leur bureau local ou travailler sur site avec des clients au moins trois jours par semaine, avec des jours d’ancrage établis au niveau des équipes.