Conseiller Service Après-Vente Mécanique (F/H)

GROUPEMENT DES CONCESSIONNAIRES RENAULT; Saint-Étienne; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise automobile à Saint-Étienne recherche un(e) Conseiller(e) Service Après-Vente Mécanique pour un CDI à temps plein. Vous serez responsable de l'accueil des clients, de la planification de leurs rendez-vous, et de la coordination des réparations mécaniques. Le candidat idéal doit être diplômé(e) de BAC Pro à Bac +3, avoir un bon sens du relationnel et une expérience en après-vente automobile. Des avantages sociaux et une rémunération selon le profil sont offerts.

Prestations

Titre restaurant pris en charge à 60%

Belle couverture mutuelle

Prime d'ancienneté et de cooptation

Remises sur achats/réparations de véhicules

Tarifs préférentiels sur les vacances et concerts

Qualifications

• Diplômé(e) de BAC Pro à Bac +3 technique ou commercial.
• Expérience dans l'après-vente automobile requise.
• Titulaire du permis B nécessaire.

Responsabilités

• Accueillir les clients dans nos ateliers.
• Prendre et planifier les RDV par téléphone.
• Assurer la prise en charge des véhicules.
• Coordonner les interventions de réparation mécanique.
• Développer le commerce et conseiller le client.
• Restituer les véhicules et assurer la satisfaction client.

Connaissances

Rigueur

Autonomie

Sens relationnel

Esprit d'équipe

Bon sens commercial

Connaissances informatiques

Formation

BAC Pro à Bac +3 technique et/ou commercial

Description du poste

Rejoindre Ford du Groupe Thivolle c'est bien plus qu'un emploi c'est prendre part à une aventure humaine. Ici c'est un groupe familial, acteur majeur de la distribution automobile depuis plus de 50 ans, dans lequel nous vous invitons à rejoindre une équipe passionnée où l'humain est au cœur de tout. Ici ce sont des valeurs fortes : sens du service, engagement, proximité et confiance, où chaque collaborateur contribue à la réussite collective. Ici c'est une ambiance de travail conviviale et bienveillante, ici ce sont des opportunités d'évolution au sein d'un groupe solide et en croissance, ici c'est un esprit d'équipe au sein de laquelle chacun apporte son savoir-faire et savoir-être. N'hésitez plus, rejoignez-nous, Ici C'est Groupe Thivolle !

Rejoindre le Groupe Thivolle c'est prendre part à une aventure humaine collective enthousiasmante, où vous serez amené à relever des défis, en faisant preuve de créativité.

Ici c'est une ambiance accueillante, chaleureuse et avec un fort sens du service reflète notre état d'esprit, et est totalement fidèle à la façon dont chacun d'entre nous exerce au quotidien son métier.

Ici C'est Groupe Thivolle, un environnement attractif, motivant, stable et porteur de valeurs fortes : Proximité et professionnalisme dans le respect des collaborateurs et du client. Esprit d'équipe et Convivialité. Nous privilégiers le travail en équipe ou chacun apporte son savoir-faire.

N'hésitez plus, rejoignez-nous, car ici C'est Groupe Thivolle !

Conseiller Service Après-Vente Mécanique (F/H)

CDI

Temps plein 39h

Lundi à vendredi

Responsabilités

• Accueillir les clients dans nos ateliers
• Prendre les RDV par téléphone et les planifier
• Assurer la prise en charge des véhicules
• Coordonner l'intervention de réparation mécanique, en pilotant votre équipe autour des process de réparation et du respect des données légales de nos métiers
• Développer le commerce et conseiller le client sur les prestations à effectuer
• Restituer les véhicules aux clients et vous assurer de leur satisfaction

Vous

• Êtes diplômé(e) de BAC Pro à Bac +3 technique et/ou commercial
• Êtes rigoureux(se), autonome avec un très bon sens relationnel
• Possédez un fort esprit d'équipe et un bon sens commercial
• Disposez de bonnes connaissances informatiques
• Disposez d'une expérience dans l'après-vente automobile
• Êtes titulaire du permis B

Mais ce n'est pas tout, ici c'est :

• Rémunération : selon profil et expérience
• Des avantages sociaux : titre restaurant pris en charge à 60% par l'entreprise, belle couverture mutuelle.
• Prime d'ancienneté et de cooptation.
• Des avantages collaborateur : remises sur les achats/réparations de véhicules pour récompenser votre engagement.
• Des avantages proposés par l'IRP AUTO : Tarifs préférentiels sur les vacances, le soutien financier pour les licences sportives ou culturelles (adulte et enfant), le remboursement partiel des billets de concert, et plus encore …!

Parce que nous sommes convaincues que la diversité est une richesse, toutes les candidatures seront soigneusement traitées.