Conseiller service après-vente F/H

Retail Renault Group; Montpellier; Sur place; EUR 28 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

Un groupe automobile leader, basé à Montpellier, recherche un Responsable d'atelier pour accueillir les clients et coordonner les réparations. Le candidat idéal doit avoir un diplôme de BAC Pro à Bac +3 technique et/ou commercial, ainsi qu'une expérience dans l'après-vente automobile. Il est essentiel d'être rigoureux, autonome, et doté d'un bon sens relationnel. Ce poste correspond à un premier emploi et demande un bon esprit d'équipe et un sens commercial développé.

Qualifications

• Diplômé(e) de BAC Pro ou équivalent.
• Rigoureux(se) et autonome avec un excellent sens relationnel.
• Expérience en après-vente automobile.

Responsabilités

• Accueillir les clients dans l'atelier.
• Prendre et planifier les RDV.
• Assurer la prise en charge des véhicules.
• Coordonner les interventions de réparation.
• Développer le commerce et conseiller les clients.
• Restituer les véhicules et assurer la satisfaction des clients.

Connaissances

Rigueur

Autonomie

Sens relationnel

Esprit d'équipe

Bon sens commercial

Formation

BAC Pro à Bac +3 technique et/ou commercial

Outils

Compétences informatiques

Description du poste

il y a 1semaine Faites partie des 25premiers candidats

Rattaché/e au chef d’atelier, vous serez en charge de :

Responsabilités

• Accueillir les clients dans nos ateliers
• Prendre les RDV par téléphone et les planifier
• Assurer la prise en charge des véhicules
• Coordonner l’intervention de réparation mécanique, en pilotant votre équipe autour des process de réparation et du respect des données légales de nos métiers
• Développer le commerce et conseiller le client sur les prestations à effectuer
• Restituer les véhicules aux clients et vous assurer de leur satisfaction

Qualifications

• Etes diplômé/e de BAC Pro à Bac +3 technique et/ou commercial
• Etes rigoureux/se, autonome avec un très bon sens relationnel
• Possédez un fort esprit d’équipe et un bon sens commercial
• Disposez de bonnes connaissances informatiques
• Disposez d’une expérience dans l’après‑vente automobile
• Etes titulaire du permis B

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Niveau hiérarchique

Premier emploi

Type d’emploi

Fonction Autre

Secteurs

Commerce de détail de véhicules automobiles