Conseiller Service Après-Vente Automobile-Satisfaction Client

GROUPEMENT DES CONCESSIONNAIRES RENAULT; Valenciennes; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Un acteur majeur de l'automobile, basé en Hauts-de-France, recherche un professionnel pour accueillir les clients et gérer les réparations. Vous serez responsable de la prise de rendez-vous, de la coordination des réparations et du conseil aux clients sur les prestations. Le candidat idéal doit avoir un diplôme de niveau BAC Pro à BAC +3, être rigoureux, autonome et avoir une expérience dans l'après-vente automobile. Un bon sens commercial et des connaissances informatiques sont également nécessaires.

Qualifications

• Diplômé/e de BAC Pro à Bac +3 technique et/ou commercial.
• Rigoureux/se et autonome avec un bon sens relationnel.
• Expérience dans l'après-vente automobile requise.
• Titulaire du permis B.

Responsabilités

• Accueillir les clients dans les ateliers.
• Prendre les RDV et les planifier.
• Coordonner la réparation mécanique.
• Développer le commerce et conseiller les clients.
• Restituer les véhicules et assurer leur satisfaction.

Connaissances

Rigueur

Autonomie

Sens relationnel

Esprit d'équipe

Bon sens commercial

Connaissances informatiques

Formation

BAC Pro à Bac +3 technique et/ou commercial

Description du poste

Un acteur majeur de l'automobile, basé en Hauts-de-France, recherche un professionnel pour accueillir les clients et gérer les réparations. Vous serez responsable de la prise de rendez-vous, de la coordination des réparations et du conseil aux clients sur les prestations. Le candidat idéal doit avoir un diplôme de niveau BAC Pro à BAC +3, être rigoureux, autonome et avoir une expérience dans l'après-vente automobile. Un bon sens commercial et des connaissances informatiques sont également nécessaires.