Conseiller Relation Client H/F

NAXOS; Paris; Sur place; EUR 35 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence dynamique à Paris recherche un(e) Conseiller Client pour assister les réseaux immobiliers dans l'adoption de solutions digitales. Les missions incluent la formation des collaborateurs, l'accompagnement personnalisé et l'amélioration continue des outils. Un esprit empathique et une expérience en agence immobilière sont essentiels pour réussir dans ce rôle tourné vers la satisfaction client. Rejoignez-nous et participez à cette transformation digitale !

Qualifications

• Expérience préalable dans une agence immobilière.
• Compétences en formation et pédagogie pour accompagner les utilisateurs.
• Capacité à travailler dans un environnement orienté clients.

Responsabilités

• Assister les collaborateurs dans l'usage des solutions numériques.
• Concevoir et mettre en œuvre des formations pour les utilisateurs.
• Offrir un service client de qualité et réactif.

Connaissances

Empathie

Dynamisme

Rigueur

Connaissance des solutions digitales

Description du poste

Au sein du service Relation Client, vous jouez un rôle clé dans l'accompagnement des réseaux immobiliers. Vos principales missions sont les suivantes :

• Accompagnement personnalisé : Assister les collaborateurs dans la prise en main et l'usage optimal des solutions mises à leur disposition.
• Formation et pédagogie : Concevoir et animer des sessions de formation pour favoriser l'appropriation des solutions digitales et renforcer l'autonomie des utilisateurs.
• Amélioration continue : Participer activement aux phases de test, d'évaluation et d'évolution des outils afin de garantir leur pertinence et leur efficacité sur le terrain.
• Excellence du service : Offrir un support réactif, rigoureux et orienté satisfaction client, dans une logique d'excellence opérationnelle au quotidien.

Vous êtes empathique, dynamique, rigoureux(se) et fort(e) d'une expérience dans l'immobilier.

Vous avez une expérience en agence immobilière et vous souhaitez participer à la transformation digitale des agences de plusieurs réseaux immobiliers,

Rejoignez nous !

Conseiller Client Hf • Paris, Île-de-France, France