Conseiller Relation Accueil Client F/H (H/F)

CAISSE PRIMAIRE D ASSURANCE MALADIE DE L; Forbach-Boulay-Moselle; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une institution de sécurité sociale recherche un Conseiller Relation Accueil Client à Forbach pour un CDD de 5 mois. Le candidat idéal sera pédagogue et rigoureux, capable de renseigner les assurés sur leurs droits et obligations. Le poste nécessite une bonne capacité d'adaptation et un fort sens de l'apprentissage. Ce rôle offre un salaire brut mensuel de 1 947 € avec plusieurs primes. Un parcours d’intégration spécifique sera proposé dès l'arrivée.

Prestations

Prime de 6 % liée à l’activité

Titres restaurants à hauteur de 11 €52

Parking gratuit

Remboursement des abonnements de transport en commun à hauteur de 75 %

Forfait mobilité durable

Prime de crèche jusqu'aux 3 ans

Comité d'entreprise sous conditions

Qualifications

• Capacité à s'adapter à toutes les situations tout en étant force de proposition.
• Fortes capacités d'apprentissage pour assimiler la réglementation.
• Ponctuel et rigoureux pour favoriser un bon climat de travail.

Responsabilités

• Renseigner et accompagner les assurés sur leurs droits et obligations.
• Accueillir et répondre aux sollicitations des assurés.
• Support à la création et utilisation du compte Ameli.

Connaissances

Pédagogue

Capacité d'apprentissage

Ponctualité

Description du poste

Offre n° 200TJPF – Conseiller Relation Accueil Client F/H (H/F)

Le poste : CDD d'une durée de 5 mois et demi (soumis à affirmation : 1er contrat de 3 mois, renouvelable une fois si 1er CDD concluant). Poste à temps plein 36 h/semaine, du lundi au vendredi. Amplitude horaire variable 08h00 à 17h00 (Fermeture à 16h le vendredi). A pourvoir au 05/01/2026. Salaire brut mensuel 1 947 € associés à une prime équivalente à ½ mois de salaire, une prime prorata temps et une prime d'intéressement prorata temps versée à la fin du contrat et sur l'année N+1.

Mission : Votre mission sera de renseigner et accompagner nos publics sur leurs droits et obligations via un service de proximité afin de les aider à bénéficier de l’offre de service proposée par l’Assurance Maladie. Vous accueillerez et répondrez aux sollicitations des assurés, fournissez des renseignements fiables dans le respect des règlements. En rendez‑vous physique, vous accompagnerez les assurés à la création et à l’utilisation du compte Ameli. Vous participerez également à d’autres activités (réunions, groupes de travail) liées à la vie de votre service.

Formation & accompagnement : Dès votre arrivée, vous serez accompagné par un tuteur via un parcours d’intégration spécifique afin de comprendre les missions qui vous seront confiées tout au long du contrat.

Profil recherché

• Pédagogue, sociable et discret, capable d'adapter à toutes les situations tout en étant force de proposition.
• Capacité d'apprentissage forte pour assimiler la réglementation, la législation et les outils informatiques et applicatifs internes.
• Ponctuel et rigoureux pour favoriser un bon climat de travail en équipe.

Pourquoi nous rejoindre

• Prime de 6 % liée à l’activité.
• Titres restaurants à hauteur de 11 €52.
• Parking gratuit à disposition.
• Remboursement des abonnements de transport en commun à hauteur de 75 %.
• Forfait mobilité durable.
• Prime de crèche jusqu'aux 3 ans de votre enfant.
• Comité d'entreprise sous conditions, etc.

Processus de recrutement : 1. Envoi de votre candidature sur la plateforme TALEEZ (CV + Lettre de motivation) via https://taleez.com/apply/conseiller-relation-accueil-client-f-h-forbach-cpam-de-moselle-cdd. 2. Pré‑qualification téléphonique. 3. Entretien avec le manager du service et un membre RH. Les entreprises hiérarchisent la parité et accordent une attention particulière aux candidats en situation de handicap. Les candidats retenus devront respecter la politique de sécurité systèmes d'information.

Type de contrat

CDD - 5 mois

Informations complémentaires

• Qualification : Employé non qualifié
• Secteur d'activité : Activités générales de sécurité sociale

Employeur

Cette CPAM ne possède pas d'effectif au 31/12 mais a employé des salariés au cours de l'année de référence.