Conseiller Règlements Sinistres Auto matériel F/H

AXA en France; Fontenay-sous-Bois; Hybride; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise leader de l’assurance recherche un gestionnaire de sinistres auto pour accompagner et conseiller les assurés sur divers contrats. Le candidat doit avoir une formation supérieure en droit, assurance ou banque, et une solide expérience dans le secteur. Le poste offre un package salarial compétitif, des solutions d’épargne et jusqu'à 3 jours de télétravail par semaine.

Prestations

Intéressement et participation

Options de travail à temps partiel

Congés payés et RTT

Engagement sociétal

Qualifications

• Solide expérience dans le secteur de l'assurance.
• Maîtrise des bases conventionnelles et des fondamentaux de la loi Badinter.
• Qualités rédactionnelles avérées.

Responsabilités

• Analyser et décider en identifiant les responsabilités.
• Accompagner et assister les clients et réseaux de distributeurs.
• Conseiller et proposer des solutions d'indemnisation.

Connaissances

Compétences orales

Esprit d'équipe

Autonomie

Esprit d'initiative

Formation

Formation supérieure en droit, assurance ou banque

Outils

Outils informatiques

Description du poste

Votre rôle et vos missions

Au sein d'une équipe de gestion de sinistres auto, vous serez amené à accompagner et conseiller nos assurés Particuliers, Professionnels et Entreprises sur tous types de contrats (ex. garage, flotte +150 véhicules, engins…), dans le respect de nos engagements de qualité de service.

Dans le cadre de vos activités, vous serez amené à :

1. Analyser et décider en identifiant les responsabilités et en appliquant les règles contractuelles, conventionnelles ou de droit commun ;
2. Accompagner et assister nos clients et nos réseaux de distributeurs, en pilotant les intervenants (garages, experts, autres services, etc.) ;
3. Conseiller et proposer des solutions, en assurant le bon déroulement des actions grâce à votre proactivité, et en trouvant des solutions d'indemnisation adaptées aux attentes de nos assurés ;
4. Préparer, émettre et suivre les recours, en détectant et instruisant les recours jusqu'à l'obtention des fonds.

Votre profil

De formation supérieure (droit, assurance, banque) avec une solide expérience dans le secteur de l'assurance ;

Maîtrise des bases conventionnelles et des fondamentaux de la loi Badinter ;

Excellentes compétences orales, esprit de synthèse, qualités rédactionnelles ;

Aisance avec les outils informatiques ;

Esprit d'équipe et participation active à la vie de l'équipe ;

Esprit d'initiative et autonomie dans le travail.

Ce que nous offrons

Un package à partir de 36 000€ brut annuel + 1 645€ de variable, comprenant :

• l'intéressement et la participation, des solutions d’épargne, des dispositifs pour la santé et le bien-être, et des perspectives de mobilité ;
• Un cadre de travail flexible avec jusqu’à 3 jours de télétravail par semaine (selon profil) ;
• 28 jours de congés payés, entre 14 et 16 RTT, options de travail à temps partiel, jours d’absence rémunérés pour événements personnels ;
• Engagement dans des causes sociétales via nos associations ;
• Et bien plus encore, incluant le développement des compétences, CE, conciergerie, offres privilèges, soutien en cas d’épreuve personnelle.

Notre environnement de travail

Chez AXA, notre raison d’être est d’agir chaque jour pour le progrès humain en protégeant ce qui compte, dans plus de 50 pays. Nous accompagnons près de 95 millions de clients avec une équipe de plus de 145 000 employés et agents dans le monde.

Nous valorisons la diversité et l'inclusion, et menons une politique citoyenne et responsable pour des causes sociétales et environnementales. Rejoignez un leader de l’assurance et contribuez à changer le monde avec nous !

Présente sur tout le territoire français, AXA France est la filiale la plus importante du Groupe, leader sur les marchés de l'assurance, de la santé et de la prévoyance, avec un cadre de travail moderne et en 'smartworking'.

Pour faciliter votre intégration, nous avons créé 'Welcome@AXA', et pour chaque recrutement, nous plantons un arbre dans le cadre de notre engagement en faveur de la reforestation mondiale. Prêt à postuler ?