Conseiller pôle service H / F

Darty; Beauvais; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez un groupe dynamique où votre ambition et vos compétences seront valorisées. En tant que conseiller, vous serez au cœur de l'expérience client, assurant un accueil chaleureux et un service de qualité. Vous aurez l'opportunité de développer vos compétences tout en contribuant à la satisfaction et à la fidélisation des clients. Ce rôle implique également des responsabilités administratives et la gestion des stocks, garantissant un environnement de travail organisé et sécurisé. Si vous êtes orienté vers le client et aimez travailler en équipe, cette position est faite pour vous.

Qualifications

• Excellentes compétences en communication et service client.
• Capacité à travailler en équipe et à s'adapter aux situations.

Responsabilités

• Accueillir les clients et assurer un service de qualité.
• Gérer les tâches administratives et financières de manière rigoureuse.
• Participer à la sécurité des flux financiers et des stocks.

Connaissances

Capacité d’écoute

Sensibilité client

Orientation commerciale

Travail en équipe

Adaptabilité

Rigueur et organisation

Exemplarité

Description du poste

Votre ambition est d'intégrer un groupe dynamique au sein duquel vous pourrez mettre à profit et développer vos compétences ? Venez nous rejoindre au sein du groupe DARTY- Capacité d’écoute et sensibilité client- Orientation commerciale- Travail en équipe- Adaptabilité- Rigueur et organisation- ExemplaritéAssure l’accueil physique et téléphonique du client.- Renseigne le client en vue de le satisfaire et de le fidéliser dans le cadre du Contrat de Confiance.- Prend en charge l’ensemble des tâches administratives de sa fonction.- Participe à la gestion rigoureuse et la sécurité des flux financiers et des stocks.- Accueille les clients SAV, assure la dépose et la reprise des appareils, prend en compte les difficultésde ses clients et les rassure.- Remet les produits « emportés » aux clients.- Assure le traitement et le contrôle des réceptions de marchandises- Participe au rangement et à la propreté des comptoirs, de la réserve et du quai.- Assure la protection des produits contre la démarque (alarmage, cerclage)- S’implique dans la bonne organisation de son service.- Se conforme aux règles d’Hygiène et Sécurité de la réserve.

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Conseiller Hf • Beauvais, Hauts-de-France, France