CONSEILLER POLE SERVICE F/H

Groupe FNAC DARTY SA; Saint-Maximin; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une enseigne leader du service recherche un(e) Conseiller.ère Pôle Service pour le magasin Darty de Creil. Vous serez chargé(e) de l'accueil des clients, de la gestion administrative des ventes, et du service après-vente. Un bon niveau de présentation et une forte motivation sont requis. La diversité est valorisée au sein de l'équipe.

Qualifications

• Vous êtes souriant(e) et vous avez un bon niveau de présentation.
• Bonnes compétences en expression pour l'accueil client.
• Organisé(e) avec un sens aigu du service.

Responsabilités

• Accueillir et informer les clients sur les produits.
• Gérer les encaissements et les dossiers de crédit.
• Assurer la prise en charge des produits pour le service après-vente.
• Contrôler les stocks et tenir la réserve.

Connaissances

Sens du service

Organisation

Polyvalence

Formation

Bac / Bac + 2

Description du poste

Entité de rattachement

Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal. Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente présent dans 13 pays, avec 1005 magasins dans le monde, 11 millions d'abonnés/adhérents et 29 millions de visiteurs uniques cumulés par mois sur nos sites marchands. Nos 25 000 collaborateurs sont notre meilleur atout. Ils font vivre la raison d'être du Groupe au quotidien, qui consiste à « s'engager pour un choix éclairé et une consommation durable », auprès de nos clients.

Fnac Darty recrute partout en France des talents aux profils, formations et expériences très diverses, que ce soit pour ses magasins, mais aussi dans les domaines de la logistique, de la réparation et service après-vente, de la livraison, de la relation client ou encore pour ses fonctions support.

Chez Fnac Darty, nous recrutons sur les compétences, en accordant de l'attention à toutes les candidatures. Nous nous engageons à promouvoir la diversité, sans distinction d'origine, d'âge, de handicap, de genre ou d'orientation sexuelle, … dans un environnement respectueux de chaque personne.

Votre prochain emploi vous attend chez Fnac Darty !

Description du poste

Métier

Intitulé du poste (en minuscules, ne pas mentionner F/H)

Nombre d'heures

Non spécifié

Description et profil

L'enseigne Darty, leader de l'électroménager depuis plus de 60 ans est devenu depuis 2007 un acteur majeur de la cuisine équipée et propose à ses clients une large gamme de cuisines sur-mesure et le sens du service est l’un des critères de choix. Aujourd'hui on vous propose de relever un nouveau challenge au sein du magasin Darty de Creil en qualité de Conseiller.ère Pôle Service.

Intégré(e) à l'équipe du Pôle Services, vous assurerez les missions ci-dessous:

• Accueil, information et remise des produits aux clients
• Gestion administrative de la vente (encaissements, dossier de crédit, abonnements, prestations de service)
• Prise en charge ou remise des produits pour le Service Après-Vente
• Réception et contrôle des stocks
• Tenue de la réserve

De niveau Bac / Bac + 2, vous êtes souriant(e), organisé(e), polyvalent(e) et vous avez le sens du service.

Vous justifiez d'un bon niveau de présentation et d'expression.

Votre personnalité, votre motivation et vos résultats seront la clé de votre réussite au sein de notre équipe.

DARTY s'engage à promouvoir la diversité, notamment en favorisant la mixité F/H et l'emploi de Travailleurs Handicapés.