conseiller numérique (F/H)

COMMUNAUTE DE COMMUNES DE HAUTE CORNOUAI; Châteauneuf-du-Faou; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une collectivité territoriale en Bretagne recherche un conseiller numérique pour favoriser l'autonomie des habitants dans l'usage des outils numériques. Vous accueillerez, orienterez et conseillerez les usagers, tout en animant des ateliers multimédia. Le poste est un CDD de 10 mois à 1,800€ brut par mois avec des primes, des déplacements fréquents et du travail le samedi.

Qualifications

• Capacité à accueillir et accompagner les usagers dans les démarches numériques.
• Aptitude à animer des ateliers multimédia.
• Sensibilité aux publics éloignés du numérique.

Responsabilités

• Accueillir et orienter les usagers dans les espaces numériques.
• Conseiller et accompagner les habitants dans leurs démarches numériques.
• Faciliter l'accès aux droits par la dématérialisation des démarches administratives.

Connaissances

Maîtrise des outils informatiques

Connaissances du monde numérique

Techniques d'accueil et d'animation

Compétences en communication

Formation

Diplôme de niveau équivalent

Description du poste

Offre n° 200MTRJ conseiller numérique (F/H)

Décliner le projet numérique au travers d'un programme d'actions pour favoriser l'autonomie, les pratiques et le développement de la culture numérique par les habitants du territoire communautaire. Garantir les conditions d'accueil des publics éloignés du numérique dans les différents locaux.

Missions principales

• Accueillir et orienter les usagers du territoire dans les espaces numériques et d'accueil du territoire
• Conseiller et accompagner les habitants dans leurs démarches numériques quotidiennes (création d'adresse email, utilisation des services en ligne : CAF, impôts, France travail, etc.)
• Apporter un soutien personnalisé aux personnes en difficulté avec les outils numériques
• Faciliter l'accès aux droits par la dématérialisation des démarches administratives
• Organiser et animer des ateliers « multimédia » et numériques
• Assurer l'organisation des locaux
• Participer à la rédaction et à la réalisation des supports de communication
• Rendre compte de son activité
• Effectuer la gestion statistique et pécuniaire des espaces Multimédias et de la « Maison France services »

Profil recherché

Connaissances

• Maîtrise des outils informatiques et multimédias (outils bureautiques, infographie, création multimédias)
• Connaissances approfondies du monde numérique (son potentiel et ses risques) et de l'informatique (programmation, langage informatique)
• Connaissances et maîtrise des principaux systèmes d'exploitation et des outils informatiques (logiciels bureautiques, traitement d'images, création et maintenance de sites web)
• Maîtrise des supports mobiles (tablettes, liseuses, smartphones)
• Techniques d'accueil et d'animation
• Techniques de communication et de négociation
• Connaissance du public et de ses attentes
• Connaissances du fonctionnement, de l'organisation et l'environnement de la collectivité et notamment ses processus décisionnels
• Connaissance des bases réglementaires des régies

Savoir-faire

• Savoir identifier et analyser le contexte et les besoins locaux
• Savoir présenter les NTIC et favoriser l'accès à tous
• Savoir travailler en réseau (interne et externe)
• Savoir créer des parcours de formation de différents niveaux et pour différents publics
• Savoir animer
• Savoir concevoir et mettre en œuvre toutes actions et services destinés à faciliter l'accès au numérique
• Savoir concevoir des tableaux de bord pour suivre l'activité
• Langue(s) vivante(s) appréciée(s)

Savoir-être

• Disponible, à l'écoute, pédagogue, en capacité de s'adapter à des publics variés, sens de la médiation et de l'initiative, grande capacité d'adaptation, travailler en transversalité avec de multiples partenaires, sens du service public et de l'accueil, créatif et rigoureux, responsable, autonome, méthodique et organisé, réactif et disponible, savoir communiquer, soucieux de la bonne qualité du service rendu

Spécificités du poste

• Travail le samedi en alternance, réunions en soirée possibles
• Déplacements fréquents avec véhicule de service (permis B valide obligatoire)
• Régie de recettes
• Formation obligatoire à la prise de poste

Informations complémentaires

Type de contrat CDD - 10 Mois
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Travail le samedi
Conditions de travail Déplacements professionnels
En contact avec du public
Rémunération : 1800€ brut + prime

Profil souhaité

Expérience

• Débutant accepté

Compétences

• Accompagner et développer l'autonomie dans l'usage des outils numériques et des services digitaux
• Concevoir une animation événementielle
• B - Véhicule léger Ce permis est indispensable

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Administration publique générale

Employeur

D'autres offres peuvent vous intéresser :