Conseiller Logistique - IA & Expérience Client

RANDSTAD FRANCE; Grenoble; Sur place; EUR 60 000 - 80 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de logistique basée à Grenoble recherche un(e) Conseiller logistique pour une mission de 4 mois. Vous serez en charge de la gestion des demandes logistiques et des litiges, tout en optimisant le service client. Le candidat idéal a un Bac+2 et une expérience réussie en logistique ou en relation client. Vous devez être à l'aise avec les outils digitaux et avoir un excellent sens du service. La rémunération sera négociée selon l'expérience.

Qualifications

• Première expérience réussie en logistique ou en relation client complexe.
• Bonne maîtrise des outils digitaux et des nouveaux canaux de communication.
• Capacité à traiter les insatisfactions clients avec méthode.

Responsabilités

• Gérer la relation client et les demandes logistiques.
• Optimiser les livraisons et animer des revues de pilotage.
• Agir en tant qu'ambassadeur des outils digitaux.

Connaissances

Gestion de portefeuille client

Analyse structurée des problèmes

Utilisation des outils digitaux

Formation

Bac+2

Description du poste

Une entreprise de logistique basée à Grenoble recherche un(e) Conseiller logistique pour une mission de 4 mois. Vous serez en charge de la gestion des demandes logistiques et des litiges, tout en optimisant le service client. Le candidat idéal a un Bac+2 et une expérience réussie en logistique ou en relation client. Vous devez être à l'aise avec les outils digitaux et avoir un excellent sens du service. La rémunération sera négociée selon l'expérience.