Conseiller gestion sinistres

MACIF; Lyon; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise d'assurance recherche des Conseillers en gestion de sinistres en alternance à Vénissieux. Vous intégrerez un programme de formation pour obtenir un titre bac+3, tout en participant activement aux missions du Centre de Relation Clients Sinistres. L'opportunité d'un CDI à l'issue de l'alternance est prévue. Ce poste vous permettra de développer vos compétences en relation clients dans un environnement dynamique et formateur.

Responsabilités

• Répondre aux besoins des sociétaires par téléphone.
• Prendre en charge les déclarations de sinistres simples.
• Gérer les dossiers de sinistres de l'ouverture à la clôture.
• Identifier les besoins non couverts et promouvoir les produits.

Formation

Titre de niveau bac+3 en assurance

Description du poste

Overview

A la recherche d'une belle opportunité professionnelle ? Avez-vous pensé à vous former aux métiers de l'assurance ?

Nous recherchons nos futurs Conseillers en gestion de sinistres en alternance au sein de notre Centre de Relation Clients Sinistres à Vénissieux (69).

Que vous soyez étudiant(e) ou en reconversion professionnelle, nous vous proposons d'intégrer notre Centre de Formation des Apprentis (CFA) pour préparer un titre de niveau bac+3 : ' Bachelor Chargé d'indemnisation en assurances ' avec notre école partenaire Ifpass à Vénissieux.

A partir de septembre 2024 et pour un an, vous ferez partie d'une promotion de 12 autres alternants. Vous suivrez un parcours de formation personnalisé et serez accompagné(e) d'une équipe pédagogique et de professionnels sur le terrain pour vous former au métier de la relation clients.

Vous l'avez bien compris, notre annonce 2-en-1 vous propose la formation et le poste qui vous donneront l'opportunité d'intégrer notre entreprise en CDI à la fin de votre année d'alternance !

Responsibilities

Rattaché(e) au Centre de relation Client Sinistres (CRC) de Vénissieux, et accompagné(e) de votre tuteur, vous participerez aux missions suivantes :

• Répondre aux besoins des sociétaires par téléphone en soignant avant tout la relation
• Prendre en charge les déclarations de sinistres simples (auto, habitation)
• Gérer des dossiers de sinistres de l'ouverture à la clôture et suivre les dossiers en cours
• Identifier les besoins non couverts et faire la promotion des produits et services de la MACIF