Conseiller Free (Nimes Nord) - H / F

Iliad; Nîmes; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de télécommunications recherche un(e) Conseiller(e) Free Proxi à Nîmes. Le candidat idéal aura un excellent sens du service et sera passionné par les télécommunications. Les responsabilités incluent le support aux abonnés par chat et téléphone, ainsi que la planification de visites à domicile. La société offre un environnement de travail convivial avec une équipe de moins de 10 collaborateurs.

Qualifications

• Excellente communication et relation avec les abonnés.
• Capacité à travailler en équipe au sein d'un environnement convivial.
• Disponibilité pour des rendez-vous à domicile.

Responsabilités

• Assurer un support aux abonnés par chat ou téléphone.
• Planifier et réaliser des visites à domicile.
• Promouvoir les offres Free aux abonnés.

Connaissances

Sens du service

Communication

Passion pour les télécommunications

Description du poste

Description entreprise :

Description du poste

Description du poste :

Nous recherchons un(e) Conseiller(e) Free Proxi pour compléter notre équipe de Nimes Nord.

Quelles seront tes missions ?

Tu assisteras nos abonnés à distance mais aussi directement chez eux. Besoin de plus d’informations? Voici plus de détails!

Du relationnel avec nos abonnés

• Appeler nos abonnés si nécessaire pour recueillir ou donner des informations complémentaires
• Faire connaître et valoriser nos offres afin de proposer aux abonnés intéressés d’y souscrire

De l’assistance

• Assurer par chat ou par téléphone un support aux abonnés pour répondre à toutes leurs questions liées aux offres Freebox ou mobile
• Planifier et réaliser toi-même des rendez-vous au domicile de nos abonnés
• Remonter les informations sur les problématiques rencontrées à tes interlocuteurs dédiés (responsables ou autres entités du groupe par ex.)
• Assurer un support administratif auprès des intervenants terrain

Profil recherché :

Tu es passionné par les télécommunications et tu as envie de te lancer dans une nouvelle aventure ? Alors rejoins notre équipe et deviens le prochain conseiller de free proxi !

Tu l’as compris, si tu disposes d’un excellent sens du service et que le domaine de télécommunications t’intéresse, envoie-nous ta candidature!

Quel sera ton environnement de travail ?

Tu exerceras tes fonctions :

• Au sein d’une équipe à taille humaine, composée de moins de 10 collaborateurs
• Au sein de locaux agréables aménagés dans un esprit cocooning

Quelle est la prochaine étape?

Notre processus de recrutement est réalisé en moins de deux semaines :

• Tu seras amené à réaliser 2 tests lors du dépôt de ta candidature.
• Un recruteur prendra ensuite contact avec toi pour un premier entretien RH.
• Si ta candidature est retenue à l’issue, le responsable de secteur te recevra lors d’un deuxième entretien
• Enfin, à la suite de ces 2 échanges, nous t’apporterons une réponse définitive.