Conseiller(ère) séjour et développement commercial

ADN Tourisme; Meulan-en-Yvelines; Sur place; EUR 28 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

ADN Tourisme recherche un(e) Conseiller(ère) séjour et développement commercial, pour promouvoir la destination Terres de Seine. Vous serez responsable de l'accueil touristique, du conseil, et du développement de l'offre avec des partenaires locaux, tout en contribuant à la promotion de la destination durant des événements tout au long de l'année.

Prestations

Télétravail 1 jour par semaine

Pris en charge 50% du Pass Navigo

13ème mois

Qualifications

• Bac+2/3 et première expérience dans le tourisme.
• Bonne maîtrise du français et de l’anglais, à l’écrit comme à l’oral.
• Capable de travailler en équipe et d’être autonome.

Responsabilités

• Accueillir et conseiller les visiteurs.
• Développer l’offre touristique avec les acteurs locaux.
• Mettre à jour les outils digitaux liés au tourisme.

Connaissances

Relation client

Compétences commerciales

Maîtrise du français

Maîtrise de l'anglais

Utilisation des outils informatiques

Formation

Formation en tourisme Bac+2/3

Outils

Avizi

Apidae

Youbook

Description du poste

Conseiller(ère) séjour et développement commercial

Terres de Seine, c’est la nouvelle destination en Île de France! Et c’est aussi l’Office de Tourisme Intercommunal des 73 villes de la Communauté Urbaine Grand Paris Seine & Oise. Il s’agit de la plus importante communauté urbaine de France qui s’étend sur 500 km² et compte plus de 425 000 habitants. Située dans le nord-ouest des Yvelines, entre Paris et la Normandie et à seulement 40 minutes de la capitale.Facilement accessible en transports en commun, à la fois urbaine et rurale, la Destination Terres de Seine offre de nombreuses expériences nature, culturelles et gastronomiques.

Dans le cadre de son développement l’OTI Terres de Seine, recrute un/une conseiller(ère)en séjour et développement commercial. Il/Elle assurera le conseil en séjour des visiteurs à l’accueil des Bureaux d’Information Touristique et sera chargé(e) de développer l’offre touristique du territoire avec les acteurs locaux auprès des clientèles Groupe / Individuelle.

Vous serez en charge des missions suivantes sur les différents sites de l’OTI (Poissy / Conflans-Sainte-Honorine/ Hors les murs avec notre OTI mobile SIMONE) :

Mission 1 / connaître sa destination

Accueil touristique (20% du temps)

• Vous assurerez l’accueil, conseillerez et informerez les visiteurs français et étrangers
• Vous répondrez aux demandes d’informations par téléphone, mail et courrier, et via la GRC
• Vous gérerez la documentation de l’Office de tourisme intercommunal

Mission 2 / connaître les outils digitaux

Conseil en séjour (30% du temps)

• Vous mettrez à jour le système d’information touristiques APIDAE
• Vous mettrez à jour la plateforme de réservation d’activités en ligne et intégrerez de nouveaux produits (veille et prise de contact)
• Vous mettrez à jour la plateforme digitale B2B d’offres de séjours packagées, et intégrerez de nouveaux produits (veilles et prise de contact)

Mission 3/ commercialiser sa destination

Développement commercial (50% du temps)

• Vous identifierez des partenaires potentiels (enseigne, interlocuteur)
• Vous développerez le montage de produits touristiques avec les acteurs locaux
• Vous inciterez et accompagnerez les acteurs locaux dans le déploiement de leur offre sur ces outils
• Vous développerez l’offre produits groupes / individuels existante
• Vous contribuerez au déploiement commercial de l’offre de la destination auprès des clientèles Groupe / Scolaire / Individuelle (prospection, développement, promotion et commercialisation)
• Vous assurerez le bilan annuel du développement commercial
• Vous réaliserez la brochure annuelle Groupe
• Vous participerez aux salons / évènements franciliens pour la commercialisation et la promotion de la destination Terres de Seine

Vous ne savez pas tout et nous non plus!

• Formation en tourisme Bac+2/3 accompagnée d’une première expérience réussie, idéalement sur un poste similaire ou en lien avec le tourisme
• Bonne maîtrise du français et de l’anglais à l’écrit et à l’oral
• Facilité d’élocution
• Compétences commerciales: sens de l’écoute et relation partenaire
• A l’aise avec les outils informatiques et digitaux (Avizi, Apidae, Youbook …)
• Vous aimez les challenges
• Vous adorez découvrir un nouveau territoire
• Vous appréciez les chiffres et aimez rencontrer de nouvelles personnes
• Vous êtes doté(e) d’un esprit d’équipe
• Vous avez le sens de l’organisation pour optimiser votre temps, gérer et prioriser les activités du poste.
• Les sens en éveil, vous êtes curieuse/curieux, proactive /proactif et êtes force de proposition et un peu baroudeur/baroudeuse dans l’âme
• Vous êtes autonome
• Travail 5 jours sur 7 du mardi au samedi (travail certains dimanches et jours fériés)
• Télétravail 1 jour par semaine
• Rémunération selon la grille de la convention collective des organismes de tourisme
• Pris en charge 50% du Pass Navigo
• 13ème mois

Lieux de travail

• Bureaux d’informations touristiques de Poissy et de Conflans-Sainte-Honorine.
• Le lieu de travail peut être déplacé sur les opérations extérieures menées par l’OTI.

Modalités

Date limite de candidature: 15 avril 2024

Prise de poste souhaitée: juin 2024

Nous vous remercions d’adresser votre candidature à l’attention de Monsieur le Directeur de l’Office de Tourisme Intercommunal Terres de Seine par mail à [e-mail]

Demande d’information complémentaire au par mail à [e-mail]

Fédération nationale des organismes institutionnels de tourisme
82 avenue du Maine – 75014 Paris
01 44 11 10 30

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