Conseiller emploi formation TPE F / H

AKTO; Noisy-le-Grand; Sur place; EUR 35 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services à l'emploi recherche un conseiller pour éclairer et guider les TPE sur l'offre AKTO. Vous analyserez les besoins des entreprises et fournirez un appui-conseil tout en promouvant l'alternance et les services proposés. Une formation supérieure en RH est souhaitée, ainsi qu'une première expérience en relation client. Un excellent relationnel et des compétences en communication sont nécessaires.

Qualifications

• Expérience en relation avec les entreprises, de préférence dans le secteur de la formation ou de l'emploi.
• Capacités à animer des événements collectifs et à organiser des campagnes d'information.
• Maîtrise des techniques de relation client.

Responsabilités

• Analyser les besoins des TPE et fournir un appui-conseil.
• Déployer et suivre les feuilles de route des branches.
• Promouvoir les actions collectives et l'alternance.

Connaissances

Relation client

Communication écrite

Communication orale

Analyse des besoins

Formation

Formation supérieure en RH ou ingénierie de la formation

Description du poste

A propos de l'entreprise :

En tant qu'opérateur de compétences, nous accompagnons les entreprises et les salariés de nos 27 branches professionnelles dans leurs stratégies d'emploi, de formation et de qualification.

Nos missions :

• Favoriser l'alternance, l'emploi durable et la construction de parcours professionnels ;
• Accompagner la performance des entreprises en renforçant la montée en compétences et la qualification des salariés ;
• Renforcer l'attractivité des métiers et des emplois sur tout le territoire ;

Nous sommes au cœur des synergies entre les acteurs de la formation professionnelle.

A propos du poste :

Au sein de la Direction information et conseil TPE, votre mission sera d'éclairer et guider la TPE sur l'offre de service AKTO, notamment dans l'utilisation du site AKTO et l'appui au dépôt de dossiers en lien avec les services de gestion.

Activités :

1. Analyser les besoins de la TPE et fournir un appui-conseil aux entreprises de votre portefeuille ;
2. Déployer et suivre les feuilles de route des branches ou portefeuilles, en collaboration étroite avec les régions ;
3. Qualifier et compléter le CRM ;
4. Promouvoir les actions collectives, l'alternance, et l'offre de services en lien avec les TPE ;
5. Organiser des campagnes d'information via des appels sortants ;
6. Animer des événements collectifs en distanciel ;

Vous participerez également, en lien avec la Région, au déploiement de projets. Ces missions pourront évoluer dans le temps.

Profil recherché :

De formation supérieure, idéalement avec une expérience en RH ou en ingénierie de la formation, vous justifiez d'une première expérience dans la relation avec les entreprises, de préférence dans le secteur de la formation ou de l'emploi.

Vous possédez un excellent relationnel, une bonne communication écrite et orale, le sens du service, et maîtrisez les techniques de relation client.

Chez AKTO, nous valorisons la diversité et l'égalité des chances. Nous étudions chaque candidature en fonction des compétences et du potentiel, et nous nous engageons à créer un environnement de travail inclusif. Si vous vous reconnaissez dans ce profil et êtes motivé(e), nous attendons votre CV avec impatience !