Conseiller(e) de vente en joaillerie (H/F)

NEVE JEWELS; Marseille; Sur place; EUR 25 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de bijoux de luxe recherche un(e) conseiller(e) de vente en joaillerie à Marseille. Le candidat idéal aura au moins 2 ans d'expérience en vente de luxe et devra démontrer une expertise en joaillerie. Ce poste en CDI implique des heures de travail hebdomadaires de 35 heures, avec des ventes sur-mesure et des objectifs à atteindre. Un salaire brut annuel de 25 000 euros est proposé.

Qualifications

• 2 ans d'expérience en vente de luxe sont indispensables.
• Une formation en joaillerie ou gemmologie est requise.

Responsabilités

• Mener des rendez-vous avec les clients dans le lounge.
• Atteindre les objectifs de vente mensuels.
• Conseiller les clients sur les collections et sur-mesure.
• Gérer les commandes sur les systèmes CRM.

Connaissances

Organiser, aménager un espace de vente

Procédures d'encaissement

Présenter et valoriser un produit ou un service

Techniques de mise en rayon

Techniques de vente et de promotion

Français

Anglais

Formation

Bac ou équivalent Joaillerie

Bac ou équivalent Vente spécialisée

Description du poste

Overview

Conseiller(e) de vente en joaillerie (H/F) – Marseille 13

Offre n° 197TZTK

Responsabilités

• Mener des rendez-vous d'une heure dans notre lounge, en écoutant activement les besoins des clients et en les guidant dans un parcours de design sur-mesure.
• Atteindre les objectifs de vente mensuels grâce à une approche consultative, proposer des recommandations personnalisées et conclure avec assurance.
• Maintenir une expertise approfondie de nos collections, matériaux et savoir-faire afin de conseiller les clients et soutenir les discussions sur le sur-mesure.
• Utiliser les systèmes CRM et internes pour traiter et suivre les commandes sur-mesure, gérer les demandes, examiner les tickets de support et escalader les situations complexes au service approprié.
• Représenter la marque avec professionnalisme, en respectant les standards du showroom, la présentation et le soin apporté aux clients.
• Travailler en étroite collaboration avec les équipes Planning et magasin pour soutenir la réalisation des commandes, contribuer au merchandising visuel et maintenir un showroom propre et organisé.
• Le succès dans ce rôle se traduit par la livraison constante d'expériences clients exceptionnelles, l'atteinte des objectifs de vente individuels et collectifs, une solide connaissance produit et une contribution à un environnement de travail positif et collaboratif.

Type de contrat

CDI
Contrat travail Durée du travail 35H/semaine
Travail les week-ends et jours fériés

Salaire

Salaire brut : Annuel de 25000.00 Euros sur 12 mois

Profil souhaité

Expérience

• 2 An(s) Cette expérience est indispensable
• Bac ou équivalent Joaillerie- Formation en joaillerie, gemmologie
• Bac ou équivalent Vente spécialisée- expérience vente de luxe

Compétences

• Organiser, aménager un espace de vente
• Procédures d'encaissement
• Présenter et valoriser un produit ou un service
• Techniques de mise en rayon
• Techniques de vente et de promotion
• Français Cette langue est indispensable
• Anglais Cette langue est indispensable

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d\'activité : Commerce de détail d\'articles d\'horlogerie et de bijouterie en magasin spécialisé

Employeur

Neve Jewels Group est une entreprise de bijoux basée au Royaume-Uni et axée sur le digital, redéfinissant le luxe moderne grâce à des créations sur-mesure, un savoir-faire éthique et une présence mondiale en e-commerce à travers ses marques : Diamonds Factory, Austen & Blake et Sacet. Fondée en 2008, nous nous sommes donné pour mission de changer le marché de l\'achat de bijoux en diamant exceptionnellement qualitatifs et abordables.