Conseiller(e) Commercial(e) Back Office (H/F)

MIEUXASSURE; Avignon; Sur place; EUR 80 000 - 100 000; Plein temps

Résumé du poste

Une start-up d'assurance digitale recherche un(e) Conseiller(e) Commercial(e) Back Office à Avignon. Vous serez en charge de fidéliser les clients et de proposer des solutions d'assistance, tout en gérant les contrats et les appels. Ce poste demande empathie, écoute et sens commercial. Une formation Bac+2 est requise. Salaire brut entre 1802€ et 2800€ par mois, avec des avantages comme des titres restaurant et une mutuelle.

Prestations

Titres restaurant à hauteur de 10 € par jour travaillé

Mutuelle d'entreprise financée à 66%

Challenges trimestriels récompensant la performance d'équipe

Événements d'entreprises mensuels

Qualifications

• Débutant accepté.
• Formation en Administration des ventes est indispensable.

Responsabilités

• Renseigner, conseiller et proposer des solutions d'assistance.
• Vérifier la conformité des contrats et gérer les appels entrants et sortants.
• Identifier les services nécessaires pour éviter des déceptions.

Connaissances

Conseiller, accompagner une personne

Fidélisation client

Présenter et valoriser un produit ou un service

Recueillir et analyser les besoins client

Techniques d'écoute active

Formation

Bac+2 ou équivalents Administration ventes

Description du poste

Conseiller(e) Commercial(e) Back Office (H/F)

Conseiller(e) Commercial(e) Back Office (H/F) 84 - AVIGNON

Offre n° 196ZNBW
Conseiller(e) Commercial(e) Back Office (H/F)

Offre mesureNous recherchons un(e) Conseiller(e) Commercial(e) Back Office capable de fidéliser et d'accompagner les clients Mieux Assuré.Dans le but de renforcer nos équipes, vous serez en charge de renseigner, conseiller et proposer une solution d'assistance aux clients. Vous vérifierez la conformité des contrats souscrits en ligne et gérerez les appels entrants et sortants pour guider au mieux nos assurés tout au long de la durée de vie de leur(s) contrat(s). La fidélisation étant la raison d'être du Back Office commercial, vous devrez identifier les services auxquels le client pourrait avoir besoin et ainsi éviter toute déception en cas de sinistres.Votre empathie, votre sens de l'écoute, votre sourire téléphonique et votre appétence commerciale sont des armes nécessaires pour relever ce défi !Vous bénéficierez d'un salaire fixe et d'un salaire variable à la hauteur de vos performances individuelles.Vous vous engagez dans une réelle aventure alliant plaisir, professionnalisme et détermination.L'humain faisant partie intégrante de notre fonctionnement, vous profiterez des avantages déjà en place :- Des titres restaurants à hauteur de 10 € par jour travaillé- Des challenges trimestriels récompensant la performance d'équipe- Une mutuelle d'entreprise intéressante financée à 66% par la société- Des événements d'entreprises mensuelsEn nous rejoignant, vous faites le choix d'intégrer une équipe soudée avec un manager disponible et à l'écoute dans une start-up en pleine évolution !Si vous démontrez votre pugnacité, votre rigueur, votre professionnalisme et votre envie d'évoluer, vous avez la possibilité de vous voir confier rapidement un poste d'encadrement car, nous ne recrutons qu'en interne quand il s'agit de postes à responsabilités.Avant de postuler, vous voulez sans doute savoir qui nous sommes ?Mieux Assuré est une start-up française d'assurance 100% digitale, fondée en juillet 2020. Spécialisés dans le domaine de l'AssurTech, nous nous adressons exclusivement aux particuliers.La promesse de Mieux Assuré ? Offrir une expérience entièrement personnalisée et digitalisée, au plus près des besoins des clients, leur laissant le libre choix des garanties et du budget mensuel qu'ils souhaitent consacrer à leur assurance Automobile ou Habitation.Rejoindre l'équipe Mieux Assuré, c'est vivre une aventure humaine hors pair, riche d'hommes et de femmes qui partagent toutes et tous la même envie Faire de Mieux Assuré un acteur incontournable dans le domaine de l'Assurance en France.À ce jour, l'équipe est composée de 26 collaborateurs, au sein de notre plateforme opérationnelle à Avignon.Et si vous participiez, vous aussi, à cette aventure ? N'attendez plus, envoyez-nous votre candidature !

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 1802.00 Euros à 2800.00 Euros sur 12 mois
• Primes
• Titres restaurant / Prime de panier

Déplacements Déplacements: Jamais

Profil souhaité

Expérience

• Débutant accepté
• Bac+2 ou équivalents Administration ventes Cette formation est indispensable

Compétences

• Conseiller, accompagner une personne Cette compétence est indispensable
• Fidélisation client Cette compétence est indispensable
• Présenter et valoriser un produit ou un service Cette compétence est indispensable
• Recueillir et analyser les besoins client Cette compétence est indispensable
• Techniques d'écoute active

Savoir-être professionnels

• Avoir le sens du service
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Activités des agents et courtiers d'assurances

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