Conseiller de vente F/H

KEOLIS limited; Dijon; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de transport public à Dijon recherche deux Conseillers de vente en CDI pour accueillir et informer les clients sur l'offre de transport et services. Les candidats doivent posséder un baccalauréat et avoir une expérience significative en vente. La rémunération est de 2419 € bruts mensuels, avec des primes annuelles et des avantages CSE. Vos missions incluent le conseil client, l'accueil de tous les publics, et la participation à des campagnes marketing.

Prestations

Prime annuelle de 3 128 €

Prime d'ancienneté de jusqu'à 290 €

Carte libre circulation réseau DiviaMobilités

Avantages CSE

Qualifications

• Expérience significative en vente directe souhaitée.

Responsabilités

• Conseiller les clients sur les titres de transport et abonnements.
• Accueillir et informer tous les publics.
• Expliquer le fonctionnement des outils mis à disposition.
• Commercialiser les produits et services DiviaMobilités.
• Assurer le suivi des objets trouvés.
• Participer aux campagnes de marketing direct.

Connaissances

Maîtrise des outils bureautiques

Très bonne expression orale et écrite

Sens prononcé du service client

Formation

Baccalauréat

Description du poste

Keolis est un des leaders mondiaux de la mobilité partagée et le partenaire privilégié des Autorités Organisatrices de Mobilité. Ensemble, nous co-construisons des solutions de transport en commun sûres, performantes et durables qui renforcent l'attractivité des territoires. Présent dans 13 pays, nos 68 100 collaborateurs œuvrent chaque jour à la proposition d'une alternative crédible à la voiture individuelle et ainsi à l'accélération de la transition écologique. Notre ambition est d'imaginer et de déployer des mobilités sûres et durables, au service de chaque territoire, pour une meilleure qualité de vie de tous et de chacun.

Keolis Dijon Multimodalités (CA d'environ 92 Me - 730 collaborateurs), filiale du Groupe Keolis, exploite le réseau de transports urbains de la métropole Dijonnaise.

En 2022, Dijon Métropole a renouvelé sa confiance au Groupe Keolis pour une durée de 7 ans (2023‑2029) afin d'assurer la gestion de l’ensemble des services de mobilité : bus & tram, parkings en ouvrage, stationnement sur voirie, fourrière, covoiturage, vélos en location et en libre‑service.

Keolis Dijon Multimodalité s'engage pour la responsabilité sociale et environnementale, avec une démarche orientée vers la sécurité et l'innovation (certification ISO 14001 et ISO 45001 ; label « engagé RSE » - niveau confirmé).

Nous recherchons deux Conseillers.ères de vente en CDI chargé.e d'accueillir, d'informer et d'accompagner la clientèle sur l'ensemble de l'offre de transport et des services DiviaMobilités.

A ce titre, vous vous verrez confier les principales missions suivantes :

• conseiller les clients sur les titres de transport, abonnements, les services et les modes de transport adaptés à leurs besoins
• accueillir tous les publics, y compris les personnes en situation de fragilité (personnes soufrant d'un handicap, personnes souffrant d'illétrisme et/ou illectronime, etc.)
• expliquer le fonctionnement des outils mis à disposition (distributeurs automatiques de titres, horodateurs, supports d'information, etc.)
• commercialiser les produits et services DiviaMobilités
• assurer le suivi des objets trouvés
• participer aux campagnes de marketing direct (opérations évènementielles et/ou opérations terrain, agence mobile, stands d'information, etc.)

Répartition de la durée de travail sur 4 ou 5 semaines pouvant inclure le samedi.

Votre profil :

Vous possédez le baccalauréat et vous justifiez d'une expérience significative en vente directe.

• Maîtrise des outils bureautiques
• Très bonne expression orale et écrite
• Sens prononcé du service client

Rémunération et avantages :

Rémunération mensuelle brute de base 2419 € bruts

+ Prime annuelle de 3 128 € bruts versée en décembre (calculée prorata temporis en cas d'année incomplète)

+ Prime d'ancienneté de 3% après 6 mois (72 € mensuels), 7% après un an (169 € mensuels), 10 % après 3 ans (241 € mensuels), 12 % après 5 ans (290 € mensuels), etc...

+ Prime vacances de 805 € versée en juin dès la deuxième année de présence

+ Carte libre circulation réseau DiviaMobilités et forfait mobilité durable

+ Avantages CSE (commandes groupées, colis de fin d'année ou chèques cadeaux, chèques vacances, chèques rentrée scolaire)