Conseiller de Clientèle – Lisbonne, Avantages et Carrière

Teleperformance Portugal; Rennes; Sur place; EUR 22 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise internationale de services recherche un Conseiller de Clientèle à Rennes. Le candidat idéal doit avoir une maîtrise du français et un niveau minimum B2 en anglais. Ils seront chargés de maintenir un contact courtois avec les clients de partenaires comme Spotify et Expedia, en offrant des réponses rapides et adaptées. Des avantages incluent le support d'expatriation, une assurance santé et des opportunités de formation. Le lieu de travail est à Lisbonne, une ville ensoleillée et accueillante.

Prestations

Support d'expatriation complet

Assurance Santé

Opportunités de certifications et de formations continues

Billet annuel à destination du pays d’origine

Qualifications

• Français courant et anglais (minimum B2).
• Compétences natives en communication écrite et verbale.
• Autorisation de travail pour les citoyens hors UEE.
• Expérience en centre d’appels (préférentiel).

Responsabilités

• Établir un contact performant avec les clients par téléphone et email.
• Offrir une réponse rapide aux questions des clients.
• Identifier et transférer les requêtes des clients efficacement.
• Respecter les procédures établies.
• Atteindre et dépasser les objectifs d'équipe.

Connaissances

Français courant

Anglais (minimum B2)

Compétences en communication écrite et verbale

Empathie

Description du poste

Une entreprise internationale de services recherche un Conseiller de Clientèle à Rennes. Le candidat idéal doit avoir une maîtrise du français et un niveau minimum B2 en anglais. Ils seront chargés de maintenir un contact courtois avec les clients de partenaires comme Spotify et Expedia, en offrant des réponses rapides et adaptées. Des avantages incluent le support d'expatriation, une assurance santé et des opportunités de formation. Le lieu de travail est à Lisbonne, une ville ensoleillée et accueillante.