Conseiller de clientèle (H / F)

Banque Populaire Grand Ouest; Saint-Herblain; Sur place; EUR 29 000; Plein temps

Résumé du poste

Une grande institution bancaire recherche un(e) Conseiller ou Conseillère Particulier à distance pour garantir la satisfaction de la clientèle à travers divers canaux de communication. Vous aurez notamment la responsabilité de répondre aux demandes variées des clients et de participer à leur développement commercial. Ce poste est idéal pour développer vos compétences avant d'intégrer une agence. Un package de rémunération compétitif et des avantages attractifs vous attendent.

Prestations

Rémunération à partir de 28,5K€ sur 13 mois

Primes d’intéressement et de participation

Accompagnement à la formation individualisé

Tickets restaurants

Mutuelle d’entreprise

Culture d'entreprise coopérative et innovante

Qualifications

• Capacité à gérer les risques des clients.
• Expérience dans le développement commercial.
• Compétences en communication multicanaux.

Responsabilités

• Répondre aux demandes variées des clients.
• Développer le portefeuille client par des rendez-vous.
• Participer à l'innovation des services bancaires.

Connaissances

Gestion et développement d'un portefeuille clients

Prise d'initiatives commerciales

Réponses aux demandes clients

Utilisation de canaux de communication

Formation

Formation commerciale ou bancaire (Bac+2 à +5)

Description du poste

Entreprise

UN « PETIT » MOT SUR NOUS

La Banque Populaire Grand Ouest est une grande équipe de près de 3 000 collaborateurs et collaboratrices, répartis sur tout le Grand Ouest, dans 12 départements, avec nos 2 marques, Banque Populaire Grand Ouest et Crédit Maritime Grand Ouest. Selon nos expertises et nos métiers, nous accompagnons nos 900 000 clientes et clients (dont plus de 400 000 sociétaires) soit dans l’une de nos 250 agences, soit dans l’un de nos 3 sites centraux de Rennes, Nantes et Angers. Historiquement reconnue comme Banque des entrepreneur(e)s et banque du monde marin, nous nous différencions par une très forte proximité et une capacité à innover chaque jour au service de la réussite de nos client(e)s.

PLACE À VOUS, AVEC NOUS

Place à vous : plus qu’une promesse, voici l’engagement que la Banque Populaire Grand Ouest prend envers ses 3000 collaborateurs et collaboratrices. En rejoignant notre collectif, vous pouvez être certain(e)s que nous serons attentifs et attentives à ce que vous y trouviez, non pas une place, mais VOTRE place et même VOS places : celles qui expriment pleinement qui vous êtes. Que vous soyez coopératif-ve, engagé-e, solidaire, responsable, audacieux-se, populaire, enthousiaste, amoureux-se de la mer ou du littoral, précurseur-e, sportif-ve, révélateur-rice ou tout cela à la fois... Place à vous, avec nous !

Description du poste

QUELLE SERAIT VOTRE PLACE PARMI NOUS ?

Nous recherchons un Conseiller ou une Conseillère Particulier à distance, garant-e de la satisfaction clientèle des clients ! Véritable poste tremplin avant d'intégrer l'une de nos agences.

• Vous aimez répondre aux demandes clients variées émanant de l’ensemble de nos agences du territoire Grand Ouest à travers les différents canaux de communication,
• Vous avez l'envie de réussir et abandonner ne fait pas partie de votre vocabulaire : vous répondez à un grand nombre d'appels et de mails et les rebonds commerciaux ça vous connait !
• Vous avez le goût du challenge : le développement commercial par prise de rdv ne vous fait pas peur
• Vous aimez l’innovation et seriez fier de faire partie d’une banque qui la positionne comme moteur de son action (Chat, Web Callback …)
• Vous avez des convictions, et faire partie d’un collectif qui agit avec solidarité et responsabilité donnerait du sens à votre métier

Avantages

• Rémunération selon votre profil et votre expérience, à partir de 28,5K€ sur 13 mois
• Des primes d’intéressement et de participation
• Un accompagnement à la formation individualisé
• Des tickets restaurants
• Une mutuelle d’entreprise individuelle ou familiale
• Une agence bancaire collaborateurs, avec des conseillers et conseillères dédiés à la gestion de vos comptes et ceux de votre famille.
• Une culture d’entreprise résolument coopérative, responsable et innovante où l’enthousiasme est clé, à découvrir ici : www.bpgototheplace.fr

Description du profil

Vous disposez d'une formation commerciale ou bancaire (Bac+2 à +5) et vous vous reconnaissez dans tout ou partie de ces affirmations ?

Vous savez gérer, développer et suivre un portefeuille de clients en maitrisant les risques (de crédits, opérationnels, de non-conformité, …)?

Alors rejoignez-nous, cette place est faite pour vous !

Bonus : vous êtes fan de Stevie Wonder et la mer est votre terrain de jeu favori ? Foncez !