Conseiller d'accueil et services, basse-terre, guadeloupe, antilles H/F

LCL; Basse-Terre; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une banque renommée recherche un Conseiller d'accueil basé à Basse-Terre, Guadeloupe. Vous serez responsable de l'accueil des clients et de la gestion de leurs demandes, tout en établissant une relation de confiance. Les missions incluent l'orientation, le conseil, et la réalisation d'opérations bancaires. Un diplôme Bac +2 en Banque ou Commerce est requis, et tous les profils, y compris expérimentés, sont les bienvenus. La position offre un cadre de travail du lundi au vendredi.

Prestations

Ouvert aux personnes en situation de handicap

Qualifications

• Diplôme Bac +2 en Banque ou Commerce est requis.
• Capacités commerciales et relationnelles essentielles.
• Ouvert aux jeunes diplômés et aux candidats expérimentés.

Responsabilités

• Accueillir et conseiller les clients à l'agence.
• Répondre aux questions des clients et prospects.
• Effectuer des opérations bancaires courantes.

Connaissances

Accueil et orientation des clients

Compétences en communication

Connaissance des produits bancaires

Formation

Licence en Banque / Commerce

Description du poste

Conseiller d'accueil et services, basse-terre, guadeloupe, antilles H/F

Le réseau d'agences LCL propose aux particuliers et professionnels une gamme de produits et services bancaires complète. Plaçant la satisfaction du client au coeur de leurs préoccupation, les conseillers LCL construisent avec eux une relation de confiance par un conseil adapté et la vente de produits en adéquation avec leurs besoins.

Acteur-clé de l'agence, vous êtes le premier interlocuteur des clients et prospects. Responsable de l'accueil, vous développez avec eux un contact privilégié.

Vous menez à bien les missions suivantes :

• Accueillir, conseiller et orienter les clients et prospects au sein de l'agence ou par téléphone.
• Répondre à leurs questions et à leurs attentes.
• Leur proposer de prendre rendez-vous avec leur conseiller.
• Effectuer l'ensemble des opérations demandées par les clients : opérations courantes, retraits, virements…
• Remettre les moyens de paiement.
• Accompagner les clients dans l'utilisation des automates et des services de banque à distance.
• Gérer les supports d'information dans l'agence (brochures, affiches, etc.).

Le cycle de travail est du lundi / vendredi.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Jeunes diplômés :

Niveau d'études : Bac +2
Formation : Licence
Spécialisation : Banque / Commerce

Expérimentés :

Métiers : commerciaux
Secteurs d'activités : tous secteurs