Offre n° 197GQLJ - Conseiller / Conseillère technique hydraulique (F/H)
Filiale du Groupe Monnoyeur, nous travaillons en synergie avec nos cousins Bergerat Monnoyeur (Caterpillar), Aprolis ou Eneria; en France et à l'international. Au sein de l'équipe CHRONO Flex + et afin d'accompagner nos Responsables de secteur partout en France, nous recherchons leur futur collègue.
Responsabilités
- Back Office commandes fournisseur et suivi de livraison
- Prise en charge des demandes (mail, chat, téléphone)
- Conseiller les équipiers du terrain
- S'assurer de la disponibilité des pièces et renseigner un délai de livraison
- Rechercher les articles et/ou fournisseurs (BDD, en ligne, catalogue)
- Assurer la relation fournisseurs et la négociation de prix
- Gestion des stocks et commandes de réapprovisionnement comptoir
- Maitriser l'outil informatique nécessaire au traitement des commandes
- Être l'interlocuteur privilégié (téléphonique et email) auprès de notre réseau de techniciens, commerciaux et clients
- Apporter votre soutien à la force commerciale terrain (renseignements techniques, disponibilité des pièces)
- Gérer les appels entrants et répondre aux besoins techniques: recherche de composants hydrauliques pour des ventes complémentaires, recherche de solutions techniques sur des montages hydrauliques
Profil et compétences
- Profil technique, vous avez une première expérience dans le domaine de l'hydraulique, nécessaire pour bien comprendre les demandes des clients internes (techniciens du réseau)
- Esprit d'équipe et contribution à la dynamique collective de l'équipe CF + tout en étant au service des équipiers
- Aisance sur les outils digitaux (Excel, ordinateur, devis ...) et capacité à communiquer de manière fluide
- Gestion des priorités et capacité à prendre en charge les commandes via de multiples canaux
- Rédaction et capacité à reformuler pour répondre au mieux à la demande
Une connaissance des outils SAGE et Excel serait un plus dans votre candidature. Une formation interne est prévue pour appréhender nos outils digitaux et nos méthodes de référencement. Le permis B en cours de validité est impératif, certains déplacements locaux sont à prévoir pour récupérer des pièces chez nos fournisseurs.
Poste en CDI à pourvoir dès que possible.
Rémunération et avantages
- Salaire fixe – Brut mensuel entre 2 200 et 2 500 Euros sur 12 mois
- Titres Restaurant
- Prime mensuelle
- Intéressement / participation
- Mutuelle prise en charge à 75%
- Participation et avantage CSE
Déplacements
Déplacements fréquents
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Installation de machines et équipements mécaniques
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