Conseiller / Conseillère funéraire (H/F)

ADVITAM; Rennes; À distance; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société de services funéraires recherche un conseiller funéraire pour accompagner les familles dans l'organisation des funérailles. Le poste offre une flexibilité avec télétravail et nécessite une approche bienveillante. Vous serez responsable de la coordination des prestations funéraires et devrez respecter des législations strictes. Une formation en conseiller funéraire est indispensable et débutants sont acceptés.

Prestations

Titres restaurant / Prime de panier

Flexibilité personnelle

Qualifications

• Humain(e) et compatisant(e), représentant les valeurs de bienveillance.
• Rigoureux(se) : un oubli peut être très dommageable.
• Capacité à trouver des solutions pour les aléas.

Responsabilités

• Conseiller les familles dans leurs questions.
• Organiser les cérémonies avec les interlocuteurs.
• Obtenir les autorisations nécessaires.

Connaissances

Connaître les rites funéraires

Coordonner les différentes prestations

Déterminer l'organisation avec la famille

Établir un devis

Informer et conseiller la famille

Interagir avec les autorités locales

Législation funéraire

Produits et services funéraires

Respect des procédures funéraires

Utiliser des logiciels spécifiques

Formation

Formation de Conseiller funéraire

Description du poste

Offre n° 197WQLW - Conseiller / Conseillère funéraire (H/F)

Guidé(e) par votre responsable, vous aurez la responsabilité d'accompagner les familles endeuillées pour organiser les funérailles qu'elles souhaitent. Le poste permet une large flexibilité personnelle et est ouvert au télétravail à la condition d'être autonome et de garantir la meilleure qualité de service aux familles.

Vos responsabilités seront :

• Conseiller et être le/la référent(e) des familles pour toutes leurs questions
• Organiser parfaitement les cérémonies en lien avec l'ensemble des interlocuteurs nécessaires
• S'assurer à chaque instant de l'obtention des autorisations nécessaires
• Etre garant(e) de l'importante qualité de service que nous souhaitons offrir aux familles

Profil recherché

• Humain(e) et compatisant(e). Vous êtes convaincu(e) et vous représentez les valeurs de bienveillance d'Advitam
• Rigoureux(se) : un oubli peut être très dommageable pour les familles
• Capacité à trouver des solutions pour palier aux inévitables aléas du quotidien
• Autonome

Process de recrutement

Appel téléphonique ou visio - 30-45min. Éventuellement un 2ème échange avec une autre personne de l'équipe - 30-45min. Le processus complet peut être rapide et réalisé en quelques jours seulement.

Type de contrat

CDI

Contrat travail Durée du travail 35H/semaine. Travail en journée. Travail en astreinte. Conditions de travail: Possibilité de télétravail

Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 2000.0 Euros sur 12.0 mois
• Primes
• Titres restaurant / Prime de panier

Déplacements: Jamais

Expérience

• Débutant accepté
• Aucune formation scolaire - Conseiller funéraire (Cette formation est indispensable)

Compétences

• Connaître les rites funéraires et les différentes législations en vigueur (Cette compétence est indispensable)
• Coordonner les différentes prestations (transport du corps, cérémonie, inhumation ou crémation) (Cette compétence est indispensable)
• Déterminer avec la famille l'organisation et les conditions de la prestation funéraire (jour, choix du cercueil, ornements, ...) (Cette compétence est indispensable)
• Etablir un devis ou un contrat de prestation funéraire (Cette compétence est indispensable)
• Informer et conseiller la personne, la famille sur le choix des prestations funéraires (Cette compétence est indispensable)
• Interagir avec les autorités locales, les lieux de culte et les cimetières (Cette compétence est indispensable)
• Législation funéraire (Cette compétence est indispensable)
• Produits et services funéraires (Cette compétence est indispensable)
• Respect des procédures funéraires (Cette compétence est indispensable)
• Réglementation du transport de corps (Cette compétence est indispensable)
• Utiliser des logiciels spécifiques (Cette compétence est indispensable)

Savoir-être professionnels

• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
• Faire preuve de rigueur et de précision
• Faire preuve d'autonomie

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d\'activité : Services funéraires

Employeur

6 à 9 salariés

Créée en 2016, AdVitam est une société à mission qui offre un accompagnement digne, bienveillant et à prix juste aux familles endeuillées. Nous accompagnons plusieurs milliers de familles partout en France pour l'organisation des funérailles de leur choix. Rejoindre Advitam vous permettra d\'avoir un réel impact sur la qualité de l\'accompagnement apporté aux familles dans un moment sensible, tout en bénéficiant d\'une large flexibilité personnelle grâce à la possibilité du télétravail

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