Conseiller/Conseillère en insertion - Référent Parcours Sécurisé (H/F)

REFLETS; France; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une association spécialisée dans l'insertion sociale cherche un conseiller en insertion pour soutenir des bénéficiaires du RSA. Vous serez responsable de l'accompagnement individuel sécurisé, de la gestion de situations sensibles et de la coordination avec les partenaires institutionnels. Le candidat idéal a une expérience en gestion de tensions, d'excellentes capacités rédactionnelles et un Bac+2 minimum. Ce poste CDI à temps plein promet des déplacements fréquents dans le département et de nombreux avantages.

Prestations

CSE sans condition d'ancienneté

Prise en charge de l'abonnement de transport

Tickets restaurants dématérialisés

Mutuelle d'entreprise

5 jours de congés supplémentaires par an

Qualifications

• Expérience confirmée dans la gestion de tensions ou de violence.
• Capacités rédactionnelles solides (rapports, signalements).
• Maîtrise de soi en situation tendue et conflictuelle.

Responsabilités

• Réaliser un diagnostic global en matière d'insertion.
• Gérer des situations sensibles en appliquant des protocoles de sécurité.
• Coordonner avec des partenaires sociaux, judiciaires et policiers.

Connaissances

Gestion des émotions

Accompagnement de parcours d'insertion professionnelle

Collaboration avec des partenaires sociaux

Formation

Bac+2 ou équivalent

Description du poste

Offre n° 200YVNJ
Conseiller/Conseillère en insertion - Référent Parcours Sécurisé (H/F)

Actualisé le 07 janvier 2026

REFLETS est une association reconnue pour son expertise depuis plus de 40 ans dans l'insertion sociale et professionnelle, la formation et l'innovation sociale. Implantée sur plus de 15 sites dans les Alpes-Maritimes, elle agit chaque année auprès de milliers de bénéficiaires et s'appuie sur des équipes formées, un réseau institutionnel solide et une démarche qualité certifiée ISO 9001. Dans le cadre d'un nouvel appel à projet du Conseil Départemental des Alpes Maritimes, REFLETS déploie le dispositif Référent Parcours Sécurisé, destiné à accompagner des bénéficiaires du RSA dont les comportements nécessitent un cadre d'intervention adapté, protecteur et structurant.

Missions principales

1. Accompagnement individuel sécurisé
   • Réaliser un diagnostic global et partagé (emploi, santé, logement, justice) en s'appuyant sur les professionnels pluridisciplinaires de REFLETS.
   • Construire un Contrat d'Engagement Réciproque (CER) précis, dont les aides apportées et les actions demandées soient datés et mesurables.
   • Conduire des entretiens dans des lieux sécurisés (commissariats, gendarmeries, SPIP).
   • Adapter la fréquence du suivi en fonction du niveau de risque.
   • Favoriser la remobilisation vers l'emploi, la formation ou l'accès aux soins.
2. Gestion des situations sensibles et prévention des risques
   • Appliquer les protocoles de sécurité physiques et institutionnels.
   • Rédiger des signalements circonstanciés en cas d'incident, menace ou passage à l'acte.
   • Collaborer avec les partenaires judiciaires, policiers et de santé mentale.
   • Participer à la Commission des cas complexes et aux débriefings post-incident.
   • Participer aux réunions hebdomadaires tripartites (santé - social - emploi).
3. Coordination partenariale
   • Travailler étroitement avec : Préfecture, Conseil Départemental, SPIP, CMP, France Travail, partenaires santé/justice/emploi.
4. Suivi administratif et reporting
   • Assurer une traçabilité rigoureuse dans le système d'information interne.
   • Renseigner les indicateurs de performance : file active, incidents, réorientations, CER, sorties.
   • Contribuer à l'amélioration continue du dispositif (ISO 9001).

Profil recherché

Compétences techniques

• Expérience confirmée dans la gestion de situations de tension ou de violence (forces de l'ordre, justice, sécurité publique, insertion spécialisée ou éducation spécialisée).
• Maîtrise de l'environnement RSA ou capacité à l'acquérir rapidement.
• Connaissance des réseaux institutionnels : santé mentale, justice, insertion.
• Capacités rédactionnelles solides (rapports, signalements, CER).
• Capacité à travailler dans un environnement stressant.

Compétences relationnelles

• Posture professionnelle alliant fermeté, calme et neutralité.
• Maîtrise de soi en situation tendue et conflictuelle.
• Capacité à poser un cadre clair tout en maintenant la relation.
• Aisance dans le travail partenarial et interinstitutionnel.

Formation / Expérience

• Expérience souhaitée dans les domaines suivants : forces de l'ordre (police, gendarmerie), pénitentiaire, justice, prévention, sécurité publique, accompagnement professionnel de publics difficiles.
• Formations appréciées : gestion des conflits, PSSM, analyse transactionnelle, prévention de la violence, travail social.

Conditions de travail

CDI - Temps plein sur l'est du 06

Avantages : CSE sans condition d'ancienneté, prise en charge de l'abonnement de transport en commun à hauteur de 50 %, tickets restaurants dématérialisés, mutuelle d'entreprise, 5 jours de congés supplémentaires par an, ordinateur et téléphone portable fournis.

Déplacements fréquents dans le département.

Salaire

• Brut mensuel : 2463.73 € à 2763.84 € sur 12 mois
• Indemnité transports
• Titres restaurant / prime de panier
• Complémentaire santé
• CSE

Profil souhaité

• 24 mois – Cette expérience est indispensable
• Bac+2 ou équivalents – Cette formation est indispensable

Compétences

• Accompagner des personnes dans leur parcours d'insertion professionnelle
• Collaborer avec des partenaires sociaux et professionnels
• Gestion des émotions
• Guider, accompagner une personne ou une famille dans ses démarches
• Gérer des situations de crise ou d'urgence
• Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité B – Véhicule léger – Ce permis est indispensable

Savoir-être professionnels

• Faire preuve de rigueur et de précision
• Faire preuve d'autonomie
• Faire preuve de contrôle de soi

Informations complémentaires

• Qualification : Employé non qualifié
• Secteur d'activité : Autres organisations fonctionnant par adhésion volontaire

Employeur

0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)