Conseiller / Conseillère commercial en formation (H/F)

AFPI ACM FORMATION; Saint-Martin-Boulogne; Sur place; EUR 80 000 - 100 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de formation en Hauts-de-France recherche un Conseiller commercial pour développer son portefeuille clients. Vous devrez assurer la prospection, la fidélisation des clients, et promouvoir l’offre de formation. Une expérience de 3 à 5 ans dans un rôle commercial et une aisance relationnelle sont attendues. Type de contrat : CDI, 40H/semaine, avec diverses primes et avantages tels que des titres de restaurant.

Prestations

Intéressement / participation

Primes

CSE

Titres restaurant / Prime de panier

Qualifications

• Expérience réussie d'au moins 3 à 5 années dans une fonction commerciale terrain.
• Connaissance des métiers industriels et des entreprises du secteur géographique du Boulonnais.
• Expérience dans la vente de services aux entreprises recommandé.

Responsabilités

• Développer le portefeuille clients/prospects.
• Assurer les visites de prospection et de suivi client.
• Collecter les besoins et promouvoir l'offre de formation.
• Adapter les réponses formation aux besoins des clients.
• Participer aux actions de communications et assurer le suivi de l'activité commerciale.

Connaissances

Aisance relationnelle

Capacité d'adaptation

Sens de l'écoute

Goût du challenge

Réactivité

Motivation à trouver de nouveaux clients

Formation

Diplôme de l'enseignement supérieur dans le domaine commercial

Description du poste

Offre n° 201HBVN
Conseiller / Conseillère commercial en formation (H/F)

Description des activités significatives de l'emploi :

1. Développer le portefeuille clients/prospects
   • Avec l'appui du Directeur de Centre et de la Responsable de l'Action Commerciale Régionale, construire un Plan d'Actions Commerciales (PAC) adapté à votre portefeuille clients.
   • Assurer les visites de prospection et de suivi client (fidélisation) dans le respect des objectifs définis en lien avec le plan d'actions commerciales individuel déterminé.
   • Collecter les besoins, promouvoir et commercialiser l'offre de formation (alternance et formation continue) et/ou de prestation de services.
   • Adapter la réponse formation aux besoins des clients et élaborer les propositions commerciales.
   • En lien avec le Directeur de Centre, négocier les coûts avec les clients en prenant en compte les aspects de rentabilité du Pôle Formation.
   • Reporter l'action commerciale et le suivi des visites dans YPAREO (Logiciel de gestion client).
   • En lien avec les OPCO, sensibiliser et accompagner les entreprises sur les dispositifs de financements de la formation.
   • Garantir la bonne mise en œuvre de l'action convenue (contenu, délais) en collaborant avec le Service Ingénierie et les formateurs et assurer le lien avec l'entreprise en cas de difficultés.
   • Participer aux actions de communications (emailings, annonces presse, forums, jobs dating).
   • Assurer le reporting de son activité commerciale, de la gestion de ses objectifs et du suivi des indicateurs clés auprès du Directeur de Centre.
2. S’assurer de la qualité et du suivi des prestations
   • Transmettre au service concerné les éléments permettant la construction du dossier de gestion administrative et en superviser la bonne exécution.
   • S'assurer du paiement des factures et réaliser les relances sur demande du service comptabilité.
   • Suivre le déroulé des prestations depuis les inscriptions jusqu'à leur évaluation et réajuster les solutions, le cas échéant.
3. Contribuer au développement de l'offre de formation
   • Assurer une veille sur son périmètre.
   • Analyser le marché et être force de proposition pour faire évoluer l'offre de formation.
   • Proposer des solutions innovantes garantissant l'image du Pôle Formation et la satisfaction client.

Profil recherché :

• L'aisance relationnelle, la capacité d'adaptation et le sens de l'écoute permettant d’intervenir auprès d'interlocuteurs de tous niveaux (dirigeant PME, DRH, Responsable Formation ...)
• Le goût du challenge, la réactivité, la volonté de satisfaire le client, la motivation à trouver de nouveaux clients.
• La connaissance des métiers industriels alliée à la connaissance des entreprises du secteur géographique du Boulonnais sera un atout supplémentaire.

Vous êtes diplômé de l'enseignement supérieur dans le domaine commercial complété d'une expérience réussie et significative d'au moins 3 à 5 années dans une fonction commerciale terrain, idéalement acquise dans la vente de services aux entreprises, formation ou environnement industriel.

Type de contrat CDI
Contrat travail
Durée du travail 40H/semaine
Travail en journée

Salaire

• Intéressement / participation
• Primes
• CSE
• Titres restaurant / Prime de panier
• A définir

Profil souhaité

Expérience

• 2 An(s) Cette expérience est indispensable

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Formation continue d'adultes

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