Conseiller / Conseillère clientèle en banques assurances

Leihia; Paris; Sur place; EUR 26 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique du secteur bancaire recrute des conseillers de clientèle particuliers en CDI. Basé en Nouvelle-Aquitaine, le candidat gérera un portefeuille clients, mettra en avant les solutions de financements, et jouera un rôle clé dans la satisfaction client. Le poste requiert un bac+2 minimum et une expérience en banque ou assurance. De multiples avantages sont offerts, y compris des RTT, tickets restaurant, et une excellente mutuelle.

Prestations

19 à 21 jours de RTT par an

Tickets restaurant 50% pris en charge

Prise en charge du Pass Navigo

Excellente mutuelle

Aide au logement

Qualifications

• Expérience dans le secteur banque/assurance appréciée.
• Passion pour les chiffres et la relation client.
• Excellentes capacités rédactionnelles et esprit analytique.

Responsabilités

• Gérer et développer un portefeuille de clients particuliers.
• Établir une relation de confiance avec les clients.
• Vendre des produits de bancassurance et gérer les financements.

Connaissances

Relation client

Communication

Esprit d'équipe

Autonomie

Adaptabilité

Formation

Bac+2 type BTS Banque Assurance

Description du poste

Description du poste

Nous recrutons des conseillers de clientèle particuliers sur l’ensemble de nos 275 agences - H/F. Tous nos postes sont ouverts en CDI et nous serons concentrés sur votre réussite dès votre parcours d’intégration. Vous serez rattaché à l’agence la plus proche de votre domicile et nous ferons en sorte de vous donner toutes les clés pour faire la différence et vous sentir à l’aise dans votre poste. Vous serez accompagné par un coach dédié avant de prendre votre poste dans les meilleures conditions. Après avoir intégré votre agence, et suivi votre parcours d’intégration dédié, vous serez conseiller de clientèle auprès des particuliers.

Vos missions

• Vous gérez et développez le portefeuille clients confié basé exclusivement sur une clientèle de particuliers.
• Vous établissez le lien de confiance et vous positionnez comme le garant de la relation globale avec votre client.
• Vous détectez et analysez les besoins de vos clients dans le respect de l’offre de services de la CADIF.
• Vous gérez la vente des produits de la bancassurance et vous mettez en place les dossiers de financements.
• Vous travaillez en maîtrise des risques afin de prendre les décisions adaptées.
• Vous négociez les conditions bancaires de vos clients dans le cadre de vos délégations.
• Vous fidélisez vos clients et vous savez vous faire recommander auprès d’eux dans une stratégie de conquête et d’ouverture de nouveaux clients.
• Vous accompagnez vos clients dans l’adoption de nos outils numériques.

Profil recherché

• Vos atouts pour réussir: vous excellez dans l’art de la relation client, vous êtes enthousiaste et dynamique, votre motivation est sans faille, vous maîtrisez l’art de la communication et notamment dans la résolution de problèmes, vous êtes résolument orienté vers la satisfaction client, vous avez une forte capacité d’adaptation, vous prenez des initiatives, vous aimez travailler en équipe.
• Si vous avez des petits plus incontournables de votre personnalité, nous avons hâte de les découvrir.
• Ce poste est présenté avec de nombreux avantages: 19 à 21 jours de RTT par an, tickets restaurant à 13€ par jour travaillé avec prise en charge de 50% par l’employeur, prise en charge à 75% du Pass Navigo, une excellente mutuelle pour toute la famille, tous les avantages de notre CSE, aide au logement, chèques CESU, supplément familial de salaire, primes d’événements, et des occasions de convivialité.
• Vous êtes idéalement diplômé d’un bac+2 minimum de type BTS Banque Assurance et justifiez d’une première expérience (même en alternance) qui vous a donné la passion des chiffres, de la relation client et du métier. Votre expérience a nécessairement été acquise dans l’environnement banque et/ou assurance.
• Vous êtes passionné, motivé et vous développez toutes les qualités humaines pour établir la relation de confiance avec vos clients et véhiculer nos valeurs. Vous savez travailler de façon autonome et vous êtes réactif. Vous avez d’excellentes capacités rédactionnelles, un esprit analytique et de synthèse. Enfin, vous avez le sens du service et du relationnel.

Conditions et prise de poste

Vous pourrez démarrer dans le mois qui suivra le dépôt de votre candidature.

Processus de recrutement

Après avoir échangé avec un coach professionnel, vous aurez un maximum de 3 rendez-vous avec notre client CADIF, notamment avec le service des ressources humaines, votre manager, et les opérationnels.