Conseiller Commercial en Formation (H/F)

AFPI Formation et Alternance; Valenciennes; Sur place; EUR 80 000 - 100 000; Plein temps

Résumé du poste

Une institution de formation professionnelle recherche un commercial à Valenciennes pour développer son portefeuille clients. Le candidat idéal est diplômé dans le domaine commercial, avec 3 à 5 ans d'expérience en vente de services, et doit posséder d'excellentes compétences relationnelles. Ce poste inclut des missions de prospection, de suivi client, et de négociation. Les avantages comprennent un intéressement, des tickets restaurant, et d'autres bénéfices.

Prestations

13ème mensualité

Intéressement et participation

Ticket restaurant

Mutuelle

RTT

Retraite supplémentaire

Avantages CSE

Qualifications

• Diplôme avec 3 à 5 ans d'expérience dans la vente de services aux entreprises.
• Intervenir auprès d'interlocuteurs variés, y compris dirigeants et DRH.
• Connaissance du secteur géographique Valenciennes / Cambrai / Maubeuge un plus.

Responsabilités

• Développer le portefeuille clients et construire un plan d’actions commerciales.
• Assurer les visites de prospection et de suivi client.
• Négocier les coûts et garantir la mise en œuvre des actions convenues.
• Assurer la qualité des prestations et suivre les éléments administratifs.

Connaissances

Aisance relationnelle

Capacité d’adaptation

Sens de l’écoute

Goût du challenge

Réactivité

Connaissance des métiers industriels

Formation

Diplôme de l’enseignement supérieur dans le domaine commercial

Description du poste

CDI

• Lieu : Valenciennes
• Expérience : 2-5
• Niveau : BAC +2

Qui sommes-nous ?

Le Pôle Formation UIMM Nord Pas de Calais regroupe l'AFPI ACM Formation et le CFAI Région Nord Pas de Calais. Ces deux entités mutualisent leurs moyens pour dispenser une offre de formation complète tant en formation initiale que continue adaptée aux évolutions des métiers de l'entreprise. Réparties sur 14 sites dans le Nord et le Pas-de-Calais, nos équipes créent de la valeur par la formation et favorisent une réponse de proximité, au plus près des besoins du territoire. Initialement orienté sur les formations dans le domaine des technologies industrielles, le Pôle Formation s'est adapté aux besoins pour former à tous les métiers de l'entreprise (Développement industriel, prévention‑sécurité, maîtrise des énergies, logistique‑manutention, Management, tertiaire). Avec plus de 260 collaborateurs, le Pôle Formation connaît une forte croissance et accompagne chaque année plus de 18 000 stagiaires en formation continue et plus de 1 200 jeunes en formation initiale.

Description des missions

1. Développer le portefeuille clients/prospects

   • Avec l’appui du Directeur de Centre et de la Responsable de l’Action Commerciale Régionale, construire un Plan d’Actions Commerciales (PAC) adapté à votre portefeuille clients.
   • Assurer les visites de prospection et de suivi client (fidélisation) dans le respect des objectifs définis en lien avec le plan d’actions commerciales individuel déterminé.
   • Collecter les besoins, promouvoir et commercialiser l’offre de formation (alternance et formation continue) et/ou de prestation de services.
   • Adapter la réponse formation aux besoins des clients et élaborer les propositions commerciales.
   • En lien avec le Directeur de Centre, négocier les coûts avec les clients en prenant en compte les aspects de rentabilité du Pôle Formation.
   • Reporter l’action commerciale et le suivi des visites dans YPAREO (Logiciel de gestion client).
   • En lien avec les OPCO, sensibiliser et accompagner les entreprises sur les dispositifs de financements de la formation.
   • Garantir la bonne mise en œuvre de l’action convenue (contenu, délais) en collaborant avec le Service Ingénierie et les formateurs et assurer le lien avec l’entreprise en cas de difficultés.
   • Participer aux actions de communications (emailings, annonces presse, forums, jobs dating…).
   • Assurer le reporting de son activité commerciale, de la gestion de ses objectifs et du suivi des indicateurs clés auprès du Directeur de Centre.

2. Assurer la qualité et le suivi des prestations

   • Transmettre au service concerné les éléments permettant la construction du dossier de gestion administrative et en superviser la bonne exécution.
   • S’assurer du paiement des factures et réaliser les relances sur demande du service comptabilité.
   • Suivre le déroulé des prestations depuis les inscriptions jusqu’à leur évaluation et réajuster les solutions, le cas échéant.

3. Contribuer au développement de l’offre de formation

   • Assurer une veille sur son périmètre.
   • Analyser le marché et être force de proposition pour faire évoluer l’offre de formation.
   • Proposer des solutions innovantes garantissant l’image du Pôle Formation et la satisfaction client.

Description du profil

• L’aisance relationnelle et la capacité d’adaptation et le sens de l’écoute permettant d’intervenir auprès d’interlocuteurs de tous niveaux (dirigeant PME, DRH, Responsable Formation …)
• Le goût du challenge, la réactivité, la volonté de satisfaire le client, la motivation à trouver de nouveaux clients
• La connaissance des métiers industriels alliée à la connaissance des entreprises du secteur géographique Valenciennes / Cambrai / Maubeuge sera un atout supplémentaire

Si ces qualités sont les vôtres et si vous êtes diplômé de l’enseignement supérieur dans le domaine commercial complété d’une expérience réussie et significative d’au moins 3 à 5 années dans une fonction commerciale terrain, idéalement acquise dans la vente de services aux entreprises, formation ou environnement industriel.

Avantages

• 13ème mensualité
• Intéressement et participation
• Ticket restaurant
• Mutuelle
• RTT
• Retraite supplémentaire
• avantages CSE

Salaire

A définir

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