Conseiller Commercial en Agence Mutuelle H/F (H/F)

MUTUELLE VIASANTE; Millau; Sur place; EUR 25 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Une mutuelle de santé à Millau recherche un Conseiller Commercial en Agence. Le candidat sera responsable de renseigner et fidéliser les clients, tout en promouvant les ventes. Le poste implique d'accueillir et conseiller le public, de traiter des appels, et vendre des produits. Une expérience commerciale est exigée pour réussir dans ce rôle, ainsi que des compétences en communication et un orientement vers la satisfaction client.

Prestations

Rémunération fixe et prime annuelle

5 semaines de congés payés

Mutuelle familiale prise en charge à 85%

Tickets restaurant

Qualifications

• Expérience réussie dans le commerce ou la relation client par téléphone.
• Communication claire et persuasive en face à face et à distance.
• Approche orientée vers la satisfaction client.

Responsabilités

• Accueillir et conseiller les clients sur les produits.
• Traiter les appels entrants et identifier des opportunités.
• Vendre des produits de la mutuelle et fidéliser les clients.

Connaissances

Expérience en vente

Capacité d'écoute

Capacités d'analyse

Qualités relationnelles

Formation

BAC + 2 ou supérieur

Description du poste

Offre n° 200MVHY

Conseiller Commercial en Agence Mutuelle H/F (H/F)

En tant que Conseiller Agence H/F, vous serez chargé(e) de renseigner et fidéliser notre clientèle en face à face et par téléphone et de promouvoir nos ventes. Après une formation complète à nos produits et à nos méthodes, vous exercerez les missions suivantes :

Responsabilités

• Accueillir, informer et conseiller tout public en agence sur les produits de complémentaire santé, prévoyance et services de la mutuelle.
• Assurer l'engagement de service de VIASANTÉ en traitant les appels entrants, qu'ils soient ou non d'ordre commercial, tout en identifiant les opportunités de rebond.
• Détecter, analyser le besoin de la clientèle et adapter votre argumentaire.
• Vendre les produits de la Mutuelle en favorisant la multi-détention, renseigner et mettre à jour la base de données clients et prospects.
• Adopter une démarche de fidélisation de nos adhérents en véhiculant nos valeurs mutualistes.
• Intégrer la réglementation liée au code de la mutualité, aux systèmes de protection sociale, à l'assurance maladie et à la prévoyance.
• Développer votre connaissance des produits de services de la Mutuelle et se tenir informé de leurs évolutions.
• Offrir une expérience positive à nos adhérents afin de développer avec eux une relation durable.

Avantages à travailler chez VIASANTE Mutuelle

• Une rémunération fixe et une prime annuelle sur objectifs.
• 5 semaines de congés payés et 26 jours de RTT par an.
• Plusieurs semaines de formation lors de votre prise de poste ainsi qu'un accompagnement tout au long de votre carrière pour vous faire continuellement grandir en compétences.
• Mutuelle familiale prise en charge à 85 %.
• Prévoyance.
• PEE et PERCO avec abondement.
• Intéressement.
• Tickets restaurant.

Profil souhaité

• Vous avez idéalement titulaire un BAC + 2 ou supérieur. Une formation commerciale est appréciée mais pas obligatoire.
• Vous avez déjà une première expérience réussie dans le commerce, la vente ou la relation client par téléphone.
• Vous êtes à l'aise dans les échanges en face à face et à distance et savez communiquer de manière claire et persuasive.
• Vous avez une approche tournée satisfaction client.
• Vous avez le goût du challenge et vous êtes persévérants.
• Vous êtes motivé(e) et consciencieux(se) dans vos missions.
• Vous possédez de réelles capacités d'écoute, d'analyse et de conseil.
• Vous avez des qualités relationnelles avérées.

Processus de recrutement

• Un échange téléphonique avec un de nos chargés de recrutement.
• Un entretien sur site avec vos futurs managers et les RH, complété par une mise en situation.
• Afin de valider votre candidature, des éléments complémentaires vous seront demandés au cours du processus.

Type de contrat

CDI – Contrat travail Durée du travail 35 h/semaine – Travail en journée

Rémunération

• Salaire brut : Annuel de 25 000,0 € à 30 000,0 € sur 12,0 mois.

Expérience

• 2 an(s) – Cette expérience est indispensable.

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