Conseiller Commercial Centre d'Appels – Télétravail & Primes

Harmonie Mutuelle; Lyon; Hybride; EUR 80 000 - 100 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de mutuelle recherche un(e) Conseiller(ère) commercial(e) en Centre d'Appels à Lyon. Dans ce rôle, vous serez responsable de la satisfaction et de la fidélisation des adhérents par une écoute active et des solutions personnalisées. Vous aurez également la possibilité de travailler en télétravail jusqu'à 3 jours par semaine après 6 mois d'ancienneté. Des compétences en vente et une aptitude à travailler en équipe sont nécessaires. Des formations seront proposées lors de votre intégration.

Prestations

Prime variable sur objectifs commerciaux

Télétravail jusqu'à 3 jours

22,5 jours de RTT par an

Carte déjeuner à 9,50 €

Forfait mobilité durable

Contrat collectif santé

Formation complète

2 jours d'engagement solidaire par an

Qualifications

• Une expérience confirmée en vente et relation client est requise.
• Connaissance de la protection sociale est un plus.
• Maîtrise des techniques de vente et de négociation.

Responsabilités

• Identifier les besoins des adhérents et leur fournir des solutions adaptées.
• Présenter les solutions d'Harmonie Mutuelle clairement.
• Détecter les opportunités de multi-équipement.
• Accompagner les adhérents dans la gestion de leur contrat.
• Contribuer à la satisfaction et fidélisation des adhérents.

Connaissances

Technique de négociation

Esprit D'équipe

Sens du service client

Expérience en vente

Description du poste

Une entreprise de mutuelle recherche un(e) Conseiller(ère) commercial(e) en Centre d'Appels à Lyon. Dans ce rôle, vous serez responsable de la satisfaction et de la fidélisation des adhérents par une écoute active et des solutions personnalisées. Vous aurez également la possibilité de travailler en télétravail jusqu'à 3 jours par semaine après 6 mois d'ancienneté. Des compétences en vente et une aptitude à travailler en équipe sont nécessaires. Des formations seront proposées lors de votre intégration.