Conseiller commercial après-vente H / F

Emil Frey France; Vitry-sur-Seine; Sur place; EUR 25 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

Un groupe automobile recherche un Conseiller Commercial Service Après-Vente en CDI à Vitry-sur-Seine. Vous serez chargé d'accueillir les clients, d'évaluer leurs besoins et de proposer des services adaptés. La connaissance technique en automobile et une réelle fibre commerciale sont indispensables. Rejoignez une entreprise valorisant la qualité du service et l'épanouissement professionnel.

Qualifications

• Expérience dans un rôle de service à la clientèle
• Compétences en gestion de planning
• Capacité à travailler dans un environnement automobile

Responsabilités

• Accueillir et conseiller les clients sur leurs besoins et attentes.
• Gérer le planning de charge et assurer la qualité des travaux.
• Informer les clients sur le suivi de leur véhicule.

Connaissances

Esprit d'équipe

Fibre commerciale

Maîtrise de l'informatique

Connaissances techniques en automobile

Description du poste

Le groupe Autosphere recherche son futur Conseiller Commercial Service Après-Vente (H / F) en CDI pour ses concessions RENAULT / DACIA sur la Plaque Ile-de-France Est.

Pourquoi nous rejoindre ?

Avec plus de 7000 collaborateurs répartis sur 250 concessions auto / moto en France, Groupe Autosphere agit sur une grande partie du territoire. Dans un secteur en pleine transformation, il anticipe et ose bousculer les codes pour accompagner ses clients tout au long de leur parcours automobile.

A vos côtés, pour évoluer !

A l'image de ce que nous proposons à nos clients, le Groupe s'engage à vos côtés et vous accompagne pour conduire ces changements. Groupe Autosphere met à votre disposition des outils uniques, spécifiques et toujours adaptés pour assurer un service efficace et de qualité. Et il contribue, au quotidien, au développement de vos compétences tout en vous offrant de nombreuses opportunités de carrière. (500 mobilités internes en 2024 en témoignent.)

Rejoignez une entreprise qui valorise l'exigence, la qualité, la proximité et la performance.

Pour des raisons de lisibilité, cette annonce est rédigée au masculin. Engagés dans une démarche en faveur de la mixité, de l'égalité professionnelle et de l'inclusion, nous accordons bien évidemment la même qualité de traitement à l'ensemble des candidatures, quel que soit le genre, l'origine ou les croyances de nos candidats.

Le groupe Autosphere recherche son futur Conseiller Commercial Service Après-Vente (H / F) en CDI pour ses concessions RENAULT / DACIA sur la Plaque Ile-de-France Est.

Vous aimez le contact client, avez l'esprit d'équipe et aimez l'univers automobile venez rejoindre notre atelier.

Votre mission principale :

Chargé.e de l'accueil du client, vous évaluez ses besoins et ses attentes pour le conseiller, et lui proposez des prestations. En accord avec lui, vous :

• Renseignez les interventions (nature, coût, durée…)
• Gérez le planning de charge Mécanique
• Assurez de la qualité des travaux
• Assurez que le dossier contient tous les documents
• Informez le client du suivi de son véhicule et de tous travaux complémentaires
• Expliquez et encaissez les factures
• Restituez son véhicule

Vous êtes garant.e de la satisfaction de nos clients et de l'interface réussie avec le service Après-Vente et la clientèle.

Nous nous engageons chaque jour à appliquer et faire respecter les valeurs de l'entreprise en matière de mixité et d'égalité professionnelle entre les hommes et les femmes.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Vous avez une vraie fibre commerciale, maîtrisez l'informatique, êtes soucieux de la satisfaction client et disposez de connaissances techniques en automobile.

Rejoignez-nous !