Conseiller Commercial à distance H/F

Crédit Agricole Loire Haute-Loire; Saint-Étienne; À distance; EUR 29 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Une banque coopérative recherche un Conseiller Commercial à distance basé à Saint-Étienne. Vous serez le premier contact pour nos clients, garantissant une relation d'excellence par téléphone et email. Un BAC+3 dans le secteur bancaire ou commercial est requis, avec une expérience en centre de relation client appréciée. Salaire entre 29 000 et 30 000 euros par an avec divers avantages.

Prestations

13ème mois

Mutuelle

50% des frais de transport remboursé

Qualifications

• Excellence relationnelle et capacité d'adaptation nécessaires.
• Curieux(se) et désireux(se) d'apprendre.
• Expérience en centre de relations clients à distance appréciée.

Responsabilités

• Premier contact avec les clients, garant de l'Excellence Relationnelle.
• Répondre efficacement aux demandes des clients.
• Force de proposition sur produits et services en fonction des besoins.

Connaissances

Excellence relationnelle

Capacité d'adaptation

Fibre commerciale

Formation

BAC+3 dans le domaine de la banque/finance ou du commerce

Description du poste

Overview

POUR VOUS, TOUT COMMENCE ICI !

Parce que le handicap ne doit plus être un handicap en entreprise, nous, Caisse Régionale de Crédit Agricole, avons ouvert nos métiers à tous les talents, sans exception. Prêt à apporter votre expertise là où elle compte vraiment ? Envie de vivre une aventure sur un terrain de jeu sans limites ? Vous aussi agissez, sur notre territoire dans l'intérêt de nos clients et celui de la société !

Nos équipes recrutent un Conseiller Commercial à distance H/F en CDI sur notre Siège de Saint Etienne. 1er financeur de l'économie française, nous sommes aussi la Banque Universelle de Proximité et nos 1 400 collaborateurs dans 140 agences en Loire Haute-Loire agissent dans l'intérêt de nos clients et celui de la société avec proximité, responsabilité et solidarité.

3 raisons de nous rejoindre :

• Ici, vous donnez plus de sens à votre métier
• Ici, vous intégrez un collectif engagé
• Ici, vous développez votre potentiel

Vous l'avez compris, pour vous tout commence ici !

SOYEZ ENGAGÉS avec nous !

Vous rejoignez les équipes de Séverine au Centre de Relations Clients à distance sur notre Siège de Saint Etienne et écrivez votre histoire à nos côtés ! Pour réaliser pleinement votre mission d'accueil et d'accompagnement de nos clients,

Missions

• Vous êtes le 1er contact avec nos clients, et en cela, êtes le garant de l'Excellence Relationnelle avec la relation client à distance (Téléphone et mail).
• Vous répondez avec efficacité aux demandes et besoins de nos clients.
• Grâce à votre écoute, votre relationnel et à vos capacités à découvrir les besoins clients, vous êtes force de proposition sur nos produits et services à conseiller aux clients.
• Vous participez activement au développement de l'activité commerciale dans la bonne humeur et un esprit collectif.

ENSEMBLE, AGISSONS CHAQUE JOUR DANS L'INTÉRÊT DE NOS CLIENTS ET DE LA SOCIÉTÉ

Nous comprenons qu'une banque coopérative et mutualiste est faite de petits détails - ceux que chaque collaborateur apporte. Les qualités relationnelles, votre sens client, votre capacité d'adaptation et votre manière de contribuer à notre collectif sont essentielles.

Profil recherché

• Vous êtes titulaire à minima d'un BAC+3 dans le domaine de la banque/ finance ou du commerce.
• Vous êtes reconnu(e) pour votre excellence relationnelle et votre capacité d'adaptation.
• Vous êtes curieux(se) et aimez apprendre de nouvelles choses chaque jour.
• Vous avez la fibre commerciale et le goût du challenge. Mais avant tout, vous avez l'esprit d'équipe car, à plusieurs, on va plus loin !
• Une première expérience en centre de relations clients à distance est appréciée.

Intégration

Notre processus d'intégration :

• Une formation de 10 semaines au siège où 25 experts du Crédit Agricole Loire Haute-Loire vous forment sur le groupe, l'approche commerciale, la réglementation, la conformité et l'ensemble des produits et des services.
• Pendant ces 10 semaines de formations vous avez également 13 jours d'immersion en agence et au centre de relations clients à distance afin de mettre en pratique la théorie.

Rémunération et avantages

Package de rémunération : votre travail crée notre valeur : salaire fixe compris entre 29 000 et 30 000 euros par an, rémunération variable, 13ème mois, prime d'intéressement, de participation, primes liées à des événements de vie.

Avantages adaptés à votre quotidien : l'équilibre vie privée, vie professionnelle chez nous, c'est important : une politique parentale avantageuse (supplément familial). Bien sûr, mutuelle et prévoyance font partie intégrante du package. Profitez également de 50% de vos frais de transport remboursé ainsi que de tarifs préférentiels sur les produits bancaires.