Conseiller commercial à distance F / H - CDI (CDI)

MAAF; Saint-Georges-lès-Baillargeaux; Hybride; EUR 80 000 - 100 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise d'assurance recherche un conseiller en clientèle à distance en CDI à Saint-Georges-lès-Baillargeaux. Le rôle inclut l'accueil des clients par téléphone, la vente de produits d'assurance, et offre un salaire de départ de 32 290 € brut annuel avec de nombreux avantages, dont le télétravail possible jusqu'à 2 jours par semaine.

Prestations

Salaire fixe compétitif

Prime de performance collective

Mutuelle avantageuse

Carte déjeunier

Congés payés et RTT

Qualifications

• Vous bénéficiez d’une expérience en relation client et / ou d’une formation commerciale / vente.
• Vos qualités d’écoute et votre orientation client sont reconnues.
• Votre sens de la vente et de la négociation sont des qualités indispensables.

Responsabilités

• Vous accueillez les clients et prospects dans leurs demandes téléphoniques.
• Vous êtes à leur écoute pour cerner au mieux leurs besoins.
• Vous proposez et vendez les produits d’assurance adaptés à leurs profils.

Connaissances

Expérience en relation client

Qualités d’écoute

Sens de la vente

Capacités d’analyse

Formation

Formation commerciale / vente

Description du poste

Overview

Poste : En octobre, faites votre rentrée professionnelle : une nouvelle opportunité vous attend ! Le centre de relation client MAAF de Poitiers recherche 1 conseiller en clientèle à distance F / H en CDI pour le 20 octobre 2025 afin de compléter son collectif dynamique et engagé. Rejoignez l’équipe de Maxime, votre futur manager de proximité qui vous accompagnera dans la bienveillance ! MAAF est une des marques leader de l’assurance en France, fidèle à des valeurs de simplicité et d’accessibilité ; une entreprise où par ailleurs il fait bon vivre. A ce titre, Covéa se classe dans les 5 premières places du palmarès Capital 2024 des 500 meilleurs employeurs en France pour le secteur Assurance et assistance. Sa signature « La Préférence Client » donne à la dimension relationnelle une force qui se concrétise à tous les niveaux de l’entreprise. Passionné(e) par la relation client, vous recherchez une entreprise proche de ses clients dans laquelle vous pourrez vous épanouir au travers de nombreuses missions.

Vos missions au quotidien

• Vous accueillez nos clients et prospects dans leurs demandes téléphoniques, vous êtes attentifs à la qualité et à la satisfaction de la relation apportée à notre clientèle,
• Vous êtes à leur écoute pour cerner au mieux leurs besoins,
• Vous répondez à leurs demandes de devis et à leurs mails,
• Vous détectez et comprenez leurs besoins tout en apportant un conseil pertinent dans un objectif de fidélisation,
• Vous proposez et vendez les produits d’assurance adaptés à leurs profils (vente directe, prise de rendez-vous pour les conseillers des agences). Vous relevez des challenges au quotidien dans une ambiance de plateau conviviale. Votre activité se réalisera essentiellement par téléphone afin d’être en proximité avec nos clients !

Avantages et conditions

• Salaire fixe à partir de 32 290 € brut annuel négociable en fonction de l’expérience incluant le 13ème mois et la prime de vacances mensualisés,
• Prime de performance collective 3400€ brut et primes d’Intéressement / de Participation liées au groupe Covéa,
• Formation initiale de 10 semaines à nos produits d’assurance, nos outils informatiques et nos techniques de vente,
• Durée hebdomadaire : 35h hebdomadaires sur une amplitude 8h30-20h du lundi au vendredi et 8h30-17h le samedi (en moyenne 2 samedis par mois),
• Majoration pour les samedis travaillés,
• 31 jours de congés payés et différentes formules de RTT possibles,
• Télétravail possible jusqu’à 2 jours par semaine (mise en œuvre selon votre degré d’autonomie),
• Mutuelle avantageuse régime sur complémentaire santé (prise en charge employeur 60%),
• Carte déjeunier,
• De nombreux avantages CE (chèque vacances, voyages, …),
• Prise en charge des frais de transport en commun à hauteur de 75 %, forfait de mobilité durable,

Profil recherché

• Vous bénéficiez d’une expérience en relation client et / ou d’une formation commerciale / vente,
• Vos qualités d’écoute et votre orientation client sont reconnues,
• Votre sens de la vente et de la négociation sont des qualités indispensables,
• Vous disposez de capacités d’analyse afin de trouver des solutions adaptées à vos clients,
• Vous conjuguez à la fois esprit d’équipe et goût du challenge,
• Vous aimez le rythme dans vos activités et la diversité dans les échanges.

Recrutement et contexte

Si notre offre vous intéresse, venez nous rejoindre en postulant rapidement ! A réception de votre candidature, nous nous engageons à revenir vers vous. Si votre candidature est sélectionnée, un acteur RH vous contactera pour un premier entretien puis vous rencontrerez votre futur manager. Covéa est un groupe mutualiste engagé, constitué des marques MAAF, MMA, GMF et du réassureur PartnerRe. Acteur économique majeur des territoires, grâce à ses 24 000 collaborateurs, Covéa protège plus de 11 millions de clients et sociétaires en France. Rejoignez le leader de l’assurance, contribuez à sa réussite : votre talent, notre engagement !

À propos de MAAF et Covéa

Entreprise : Issue du monde des artisans, MAAF est aujourd’hui une mutuelle d’assurance généraliste forte de 3,8 millions de sociétaires-clients, dont plus de 800 000 professionnels. MAAF est un assureur mutualiste sans intermédiaire, proposant des solutions globales pour les particuliers et les professionnels. MAAF place le client au cœur de sa stratégie et son offre couvre tous les domaines de l’assurance : dommages aux biens, risques pros, épargne et assurance vie, santé et prévoyance, crédit, assistance. MAAF fait partie du groupe mutualiste Covéa, leader français de l’assurance auto et habitation. Avec ses marques historiques MAAF, MMA et GMF, et des sociétés spécialisées comme FIDELIA Assistance, le Groupe assure plus de 11 millions de sociétaires-clients.