CONSEILLER CLIENTS F/H

TRIANGLE FOUGERES ACR; Vitré; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence de travail temporaire recherche des Conseillers clients F/H pour un leader en solutions d'externalisation. Le poste, basé à Vitré, implique de gérer des appels entrants et sortants, conseiller les clients et garantir leur satisfaction. Les candidats doivent avoir d'excellentes compétences relationnelles et être à l'aise avec les outils informatiques.

Qualifications

• Aisance relationnelle et bonne écoute.
• Bonne expression orale et écrite requise.
• À l'aise avec l'outil informatique.

Responsabilités

• Assurer une relation client à distance de qualité.
• Conseiller et traiter les demandes clients.
• Assurer la satisfaction client et respecter les process associés.

Connaissances

Aisance relationnelle

Bonne écoute

Sens du service

Expression orale

Expression écrite

Aisance avec l'outil informatique

Description du poste

CONSEILLER CLIENTS F/H

Description du posteL'agence TRIANGLE INTERIM FOUGERES recherche pour l'un de ses clients, leader dans la mise en place de solutions d'externalisation d'activités telles que les services ventes, les services supports, des Conseillers clients F/H.

Au sein d'un centre d'appel, vous serez chargé d'assurer une relation client à distance, de qualité et répondant aux attentes de ces derniers.

Pour cela :
- Vous serez l'interlocuteur privilégié des clients de l'entreprise (appels entrants et sortants).
- Vous conseillez, aidez, traitez les demandes clients en y apportant les solutions les plus adaptées.
- Vous assurez la satisfaction client et vous respectez les process associés.

Temps de travail : 35h/semaine. Amplitude horaire de 8h à 20h.
1 samedi sur 2 travaillé (9h-18h)

Salaire : Smic horaire + prime.

Poste basée à 30 kms de FOUGERES en direction de VITRE.
Profil du postePlus qu'un diplôme, nous recherchons des candidats ayant une aisance relationnelle, une bonne écoute et surtout ayant le sens du service.

Vous avez une bonne expression orale et écrite. Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique.