Conseiller clients en assurance H/F - Valence

Gan Assurances; Valence; Sur place; EUR 27 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Une compagnie d'assurances leader recherche un conseiller clients basé à Valence. Vous serez au cœur de diverses missions, incluant l'accueil des clients, la gestion des dossiers et le développement des portefeuilles. Le candidat idéal a au moins 5 ans d'expérience dans le secteur de l'assurance et détient un Bac +2. La rémunération se situe entre 27 000€ et 30 000€ brut annuel, avec des avantages supplémentaires tels qu'une formation continue et un accès à un parking.

Prestations

Rémunération variable

Place de parking

Parcours de formation

Qualifications

• Expérience de 5 ans minimum dans le secteur de l’assurance.
• Compétences en relation client, fidélisation et conseil.
• Aisance avec les outils numériques et informatiques.

Responsabilités

• Accueil des clients en agence, par téléphone ou email.
• Traitement des besoins des clients et présentation des offres.
• Gestion autonome des dossiers clients et suivis.

Connaissances

Sens des responsabilités

Rigueur

Autonomie

Qualités relationnelles

Dextérité informatique

Formation

Diplôme de niveau Bac +2 (BTS Assurance, NRC, MCO ou équivalent)

Description du poste

5ème réseau d’Agents généraux en France, Gan Assurances s’appuie exclusivement sur ses 900 agents indépendants et un collectif de 2 500 collaborateurs d’agences ancrés et engagés dans leurs territoires.

Aujourd’hui, au travers de cette offre, nous souhaitons avant toute chose, vous présenter plus particulièrement l’environnement de travail de votre (peut-être) futur poste !

L’agence de Gan Assurances TAIN TOURNON, qu’est-ce que c’est ?

• Une entreprise dirigée par son agent général, Rémy CHALANCON
• Une agence implantée au cœur de la zone artisanale de Briffaut, à proximité immédiate de la voie rapide, offrant un accès pratique et rapide depuis Valence et ses alentours.
• Donc, une agence profitant quotidiennement d’un dynamisme et d’une visibilité importante.

Plus concrètement, qu’est-ce que vous y gagnerez à postuler ?

• Un poste de conseiller clients (H/F)
• Un poste à responsabilité et animé par de fortes valeurs d’équipe :
• Proximité, parce que chaque client mérite une relation personnalisée et humaine.
• Engagement, car nous nous impliquons chaque jour pour protéger et accompagner nos assurés.
• Esprit d’équipe, moteur essentiel de notre performance collective et de notre plaisir à travailler ensemble.

Vos Missions

Vitrine de l’agence, vous êtes au cœur de toutes les activités. Vos missions et responsabilités sont les suivantes :

• Accueil des clients par tous les moyens de communication : en agence, téléphone ou email,
• Traitement des besoins des clients : recherche et identification de leurs attentes, présentation de GAN Assurances, valorisation et commercialisation des offres d’assurances de l’agence,
• Gestion des dossiers clients en toute autonomie : devis sur-mesure, émissions de contrats d’assurances, collecte, suivi, contrôle, relance des pièces administratives et signatures,
• Développement des portefeuilles clients par des actions commerciales de multi‑équipement en agence : rebonds commerciaux et ventes additionnelles,
• Participation active à la vie de l’agence : échange avec la compagnie, gestion des fournitures, volet gestion administrative de l’agence (courrier, archives, …),
• Gérer les sinistres clients : de la déclaration à l’accompagnement dans le suivi du dossier, vous jouez un rôle clé dans la relation avec la compagnie et dans le soutien apporté à l’assuré.

Vous l’aurez compris, la force de votre poste sera la richesse de vos missions et donc la polyvalence dans les actions du quotidien.

Votre Profil

Parlons désormais de vous ! De ce profil que nous recherchons et qui se cache en vous !

Notre Candidat Parfait Sera Cette Personne

Titulaire d’un diplôme de niveau Bac +2 minimum (BTS Assurance, NRC, MCO ou équivalent) et disposant d’une expérience à minima de 5 ans réussie dans le secteur de l’assurance, que ce soit en agence ou au sein d’une compagnie.

Qui partage l’état d’esprit de notre équipe : rigueur, sens des responsabilités et autonomie en toutes circonstances. Les journées ne se ressemblent pas, mais ces qualités vous permettront de suivre vos dossiers, entre relation client, activités commerciales et gestion administrative.

Dotée de solides qualités relationnelles : vous savez adapter votre discours, créer un lien de confiance et entretenir des relations durables avec nos clients — avec enthousiasme, écoute active et sincérité.

Pour qui relation client, fidélisation, conquête et conseil riment tous avec passion et engagement.

Vous êtes à l’aise avec les outils numériques et démontrez une grande dextérité informatique. L’activité quotidienne implique l’usage de plusieurs interfaces logicielles métier et d’un environnement digital structurant.

Les + du poste

• Rémunération fixe : 27 000€ à 30 000€ brut annuel selon profil
• Autres avantages associés à la rémunération fixe : rémunération variable, place de parking
• Un parcours de formation aux produits et processus de Gan Assurances animé à distance et en présentiel par la compagnie

Vous vous reconnaissez dans le portrait décrit, dans les valeurs de l’agence et l’ADN de GAN Assurances ancré sur la proximité avec ses clients ?

Alors n’hésitez plus, postulez rapidement et rejoignez l’aventure !

Nous nous engageons pour l’égalité d’accès à l’emploi, à l’inclusion et à la diversité au sein des équipes au travers d’un principe de non‑discrimination et d'égalité de traitement des candidatures.

Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.