Conseiller Clientèle Trilingue: Aide et Coordination

Jobmania; Charenton-le-Pont; Sur place; EUR 25 000 - 27 000; Plein temps

Résumé du poste

Un acteur dans le secteur de l'assistance recherche un conseiller client à Charenton-le-Pont. Vous serez responsable des appels entrants, avec une formation rémunérée de 3 semaines. Le poste nécessite des compétences en anglais et en allemand, ainsi qu'une première expérience en relation client. La rémunération est un package de 25,5 K€ + variable selon performance. Inclusivité et diversité sont au cœur de nos valeurs.

Qualifications

• Justifiez d'une première expérience en relation client.
• Vous êtes à l'aise au téléphone.
• Vous aimez le contact humain.

Responsabilités

• En charge des appels entrants, vous serez la première personne que nos clients auront au téléphone.
• Analyser la situation des clients et leur répondre.
• Coordonner les opérations d’assistance en cas de besoin.

Connaissances

Empathie

Communication

Analyse de situations

Maîtrise de l'anglais

Maîtrise de l'allemand

Formation

Bac +2 ou équivalent

Description du poste

Un acteur dans le secteur de l'assistance recherche un conseiller client à Charenton-le-Pont. Vous serez responsable des appels entrants, avec une formation rémunérée de 3 semaines. Le poste nécessite des compétences en anglais et en allemand, ainsi qu'une première expérience en relation client. La rémunération est un package de 25,5 K€ + variable selon performance. Inclusivité et diversité sont au cœur de nos valeurs.