Conseiller Clientèle - Service Client & Évolution Pro

Concentrix; Caen; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services à la clientèle recherche un(e) Conseiller(ère) client(e) à Caen pour assurer une assistance exceptionnelle aux clients. Les responsabilités incluent l'accompagnement dans la résolution de problèmes et la promotion de la satisfaction client. Le candidat idéal devra maîtriser parfaitement le français et avoir d'excellentes compétences en communication. Un contrat de 35 heures par semaine est proposé, avec diverses perspectives d'évolution et des avantages tels qu'une mutuelle d'entreprise.

Prestations

Rémunération variable selon résultats

Mutuelle d'entreprise prise en charge 80%

Remboursement des transports en commun 60%

Formation initiale et continue

Environnement de travail valorisant la qualité de vie

Qualifications

• Compétences en communication écrite et orale.
• Organisation et autonomie requises.
• Maîtrise des outils digitaux.

Responsabilités

• Accompagner les clients dans la résolution de problèmes.
• Promouvoir l'image de marque et la satisfaction client.
• Gérer les réclamations efficacement.

Connaissances

Maîtrise parfaite du français

Excellent sens de la communication

Capacité d'organisation

Autonomie

Attitude positive

Maîtrise des outils digitaux

Curiosité pour les nouvelles technologies

Description du poste

Une entreprise de services à la clientèle recherche un(e) Conseiller(ère) client(e) à Caen pour assurer une assistance exceptionnelle aux clients. Les responsabilités incluent l'accompagnement dans la résolution de problèmes et la promotion de la satisfaction client. Le candidat idéal devra maîtriser parfaitement le français et avoir d'excellentes compétences en communication. Un contrat de 35 heures par semaine est proposé, avec diverses perspectives d'évolution et des avantages tels qu'une mutuelle d'entreprise.