Conseiller Clientèle Retraite H / F

Grafton; Nice; Sur place; EUR 26 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence de conseil en retraite à Nice recherche un(e) gestionnaire pour accueillir les actifs et futurs retraités. Vous serez responsable de l'accompagnement dans la constitution des dossiers de retraite et de la gestion administrative. Le candidat idéal doit avoir une formation Bac +2 minimale et une expérience en gestion et relation client. Le poste offre un salaire annuel brut de 25 606 € avec un contrat CDI.

Qualifications

• Première expérience souhaitée en gestion et relation client.
• Capacité à appliquer des procédures et à gérer les priorités.
• Connaissance des régimes de retraite serait un plus.

Responsabilités

• Accueil multicanal des actifs et futurs retraités.
• Accompagnement personnalisé dans la constitution du dossier de retraite.
• Analyse des demandes et suivi des dossiers administratifs.

Connaissances

Sens du service client

Rigueur

Organisation

Dynamisme

Maîtrise des outils bureautiques

Formation

Formation supérieure Bac +2 minimum

Description du poste

Lieu : Agence Conseil Retraite - Nice Date de début : Temps de travail : 34h30 Type de contrat : CDI Salaire annuel brut : 25 606 € (incluant un 13e et 14e mois) Permis B et véhicule requis Vos missions : Au sein de l'agence de Nice, vous serez en charge de l'accueil multicanal (physique, téléphonique, traitement des dossiers dématérialisés) des actifs et des futurs retraité(e)s.

• Accompagnement personnalisé des futurs retraité(e)s dans la constitution de leur dossier de retraite complémentaire (Agirc, Arrco, Ircantec et régimes de base).
• Analyse des demandes, conseil sur les droits, vérification des pièces justificatives et suivi des dossiers (relances, transferts).
• Gestion administrative et logistique : mise à jour des dossiers, envoi de courriers, réception des appels.
• Traitement des contacts en lien avec la plateforme téléphonique. Profil recherché :
• Formation supérieure Bac +2 minimum.
• Première expérience souhaitée en gestion et relation client.
• Sens du service client, rigueur, organisation, et dynamisme.
• Capacité à appliquer des procédures, à gérer les priorités, et à travailler en équipe.
• Maîtrise des outils bureautiques.
• Une connaissance des régimes de retraite et de leur réglementation serait un plus.