Conseiller clientèle patrimoniale banque (H / F), en alternance

MBway; Lyon; Sur place; EUR 60 000 - 80 000; Plein temps

Résumé du poste

Une école internationale de management recherche un Conseiller clientèle patrimoniale pour un contrat d'alternance. Ce poste offre l'opportunité d'acquérir une expérience précieuse tout en se formant. En tant que conseiller, vous serez responsable de l'accueil et du conseil aux clients, de la vente de produits et services, ainsi que de la gestion de votre portefeuille. Vous apprendrez à analyser les besoins des clients et à utiliser des outils de gestion de la relation client. Rejoignez cette dynamique équipe pour développer vos compétences dans le secteur bancaire et contribuer à la satisfaction client.

Qualifications

• Rigueur et organisation, compétences relationnelles et d'analyse.
• Maîtrise du pack Office et des techniques de vente.

Responsabilités

• Accueillir et conseiller les clients sur les produits et services.
• Vendre et promouvoir les offres, développer le portefeuille client.

Connaissances

Relation client

Techniques de vente

Analyse et synthèse

Pack Office

Formation

Bac +3 à Bac +5

Outils

Outil de Gestion de Relation Client

Description du poste

école internationale de management du Bac +3 au Bac +5 recherche, pour l’une de ses structures partenaires, un Conseiller clientèle patrimoniale banque H / F, en contrat d’alternance dans la région lyonnaise.

Une formation ou un emploi : pourquoi pas les deux?

Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante? Dès septembre prochain, profitez des avantages d’un contrat en alternance pour vous former et acquérir une expérience.

Rattaché(e) à l’une des agences bancaires du groupe, vos missions seront les suivantes :

• Accueillir et conseiller les clients et prospects sur les produits et services.
• Vendre les produits et services : mettre en œuvre les techniques de vente et de négociation.
• Promouvoir les offres de produits et services et participer aux campagnes initiées en local ou national.
• Développer sa connaissance du portefeuille de clients et de prospects et mettre en œuvre tout type d'actions commerciales dans le cadre de la politique commerciale.
• Analyser votre portefeuille au moyen des outils mis à sa disposition.
• Exploiter et enrichir systématiquement la base de données commune aux différents canaux de distribution.
• Utiliser les outils d'aide à la vente proposés par l'outil de Gestion de Relation Client et les méthodes commerciales.
• Assurer la maîtrise du risque de crédit à l'octroi et le suivi des opérations.
• Assurer la maîtrise du risque opérationnel (blanchiment), notamment lors des ouvertures de comptes.
• Vérifier la fiabilité des éléments transmis et en faire une analyse critique et un commentaire synthétique de qualité.
• Respecter les règles de sécurité des opérations.

Profil recherché

• Vous êtes rigoureux, organisé, doté d'un bon relationnel et de réelles capacités d'analyse et de synthèse.
• Vous maîtrisez le pack Office.

Modalités

• Type de contrat : alternance, en contrat de professionnalisation ou apprentissage (à définir).
• Durée : 12 à 24 mois, temps plein.
• Lieu de travail : région lyonnaise.
• Salaire : à calculer selon votre âge et votre niveau d’études.