Conseiller clientèle Particuliers H/F

Crédit Agricole Group; La Verpillière; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une banque renommée en Auvergne-Rhône-Alpes recherche un Conseiller Clientèle Particuliers. Vous serez responsable de conseiller les clients sur des produits financiers, de gérer leurs comptes et de développer un portefeuille. Une attention particulière à la relation client et une expérience dans le domaine bancaire sont requises pour réussir. Ce poste offre des opportunités de développement professionnel au sein de l'entreprise.

Qualifications

• Expérience dans un rôle orienté vers le client.
• Capacité à analyser les besoins financiers des clients.
• Connaissance des produits bancaires et d'assurance.

Responsabilités

• Conseiller les clients sur des produits adaptés.
• Gérer les comptes et suivre les dossiers clients.
• Développer un portefeuille client selon les méthodes KYC.

Connaissances

Relationnel

Sens du service client

Empathie

Description du poste

Overview

Le métier deConseiller Clientèle Particuliersallie deux piliers indispensables de la relation avec nos clients :

• Le pilier Humain :le relationnel, le sens du service client, l’empathie, la confiance
• Le pilier Financier :l’analyse et la gestion du risque, le développement commercial

En tant que Conseiller Clientèle des Particuliers,vous accompagnez vos clients à chaque étape de leur vie. Vous contribuez à leur satisfaction et à leur fidélisation en répondant à leurs besoins et en leur proposant des produits et services adaptés.

Au quotidien, vos missions principales seront de :

• Conseiller les clients et commercialiser les produits et servicesadaptés à chacun (crédit immobilier, crédit consommation, assurance, épargne...)
• Assurer la gestion courante des compteset le suivi de chaque dossier
• Développer et fidéliser un portefeuille de clientsen appliquant les méthodes KYC (Know Your Costumer).

Ce que le poste va vous apporter

Votre évolution professionnelle compte pour nous. Chaque année, plus de 3000 collaborateurs réalisent une mobilité au sein de LCL, soit un taux de plus de 18% par an.

Bien plus qu’un poste, construisons ensemble votre projet professionnel.