Conseiller Clientèle Particuliers H/F

Banque Populaire Bourgogne Franche Comté; Dijon; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une banque régionale coopérative cherche un(e) Conseiller(e) Clientèle Particuliers à Dijon, pour gérer les opérations courantes et offrir des solutions financières adaptées. Le candidat idéal a un Bac +2 à Bac +5, un bon sens commercial et une volonté d'apprendre. Rémunération fixe de 28 000 à 32 000 euros brut par an, plus variable. Environnement de travail stimulant et programme de formation sur-mesure.

Prestations

Environnement de travail stimulant

Parcours d'intégration personnalisé

Opportunités de formation et développement

RTT

Qualifications

• Diplômé(e) dans le domaine bancaire ou non.
• Grand sens commercial et bon relationnel.
• Goût de la négociation et sens de l'écoute.

Responsabilités

• Gérer les opérations courantes en agence.
• Accueillir, orienter et conseiller les clients.
• Offrir des solutions adaptées aux besoins des clients.
• Suivre et fidéliser les clients pour assurer leur satisfaction.

Connaissances

Sens commercial

Relationnel

Négociation

Écoute

Formation

Bac +2 à Bac +5

Description du poste

Overview

Envie d'une nouvelle aventure ? Rejoignez notre équipe de Conseillers Clientèle passionnés !

La Banque Populaire Bourgogne Franche-Comté est une banque régionale et coopérative, ancrée dans l'économie locale et un acteur majeur de sa région. Faisant partie du groupe BPCE, elle occupe la 2ème place des groupes bancaires en France et est tournée vers la digitalisation.

Mettez en lumière votre talent en intégrant l'aventure BPBFC en tant que Conseiller(e) Clientèle Particuliers au sein de notre agence de Besançon.

Poste et missions

Nos Conseillers Clientèle accompagnent nos clients dans les moments clés de leur vie en proposant des solutions adaptées et en développant des relations à long terme. Votre quotidien sera rythmé :

• Gérer les opérations courantes (ouverture et clôture de compte, virements, remises de chèques, etc.).
• Accueillir, orienter et conseiller nos clients en agence (établir une relation de confiance, comprendre leurs besoins et leur fournir des conseils personnalisés).
• Offrir des solutions adaptées : proposer et promouvoir les produits et services bancaires appropriés tout en maîtrisant les risques.
• Suivre et fidéliser nos clients : développer votre portefeuille, assurer le suivi régulier et maintenir des relations durables pour assurer la satisfaction client.

Profil et compétences requises

Notre profil idéal :

• Vous êtes diplômé(e) d'un Bac +2 à Bac +5, dans le domaine bancaire ou non.
• Vous êtes doté(e) d'un grand sens commercial et d'un bon relationnel.
• Vous avez le goût de la négociation et le sens de l'écoute.

A la BPBFC, nous recherchons avant tout des personnalités qui adhèrent à nos valeurs et souhaitent mettre leurs qualités au service de nos clients.

Vous ne possédez pas encore d'expérience dans le secteur bancaire ? Pas de panique, la BPBFC vous accompagne grâce à son programme de formation sur-mesure !

La clé pour réussir ? Une bonne dose de motivation !

Avantages et rémunération

• Environnement de travail stimulant et collaboratif.
• Parcours d'intégration personnalisé.
• Des opportunités de formation et de développement professionnel (7% de notre masse salariale est dédiée à la formation).
• Accord d'intéressement/participation et accord sur la Qualité de Vie et des Conditions de Travail.
• Temps de travail sur 4,5 jours par semaine et prise en charge des frais de transport en commun à hauteur de 70%.
• RTT.

Rémunération : fixe annuel brut entre 28 000 et 32 000 euros sur 13 mois, complété par un variable lié à vos objectifs collectifs et individuels.

Processus de recrutement

• Premier échange téléphonique avec l'équipe de recruteurs.
• Entretien RH pour échanger sur votre parcours et la culture BPBFC.
• Rencontre avec votre futur manager pour découvrir l'environnement de travail et poser vos questions.