Conseiller Clientèle Particeliers – Télétravail Possible

Crédit Mutuel; Metz; Sur place; EUR 28 000 - 33 000; Plein temps

Résumé du poste

Une grande institution bancaire à Metz recherche un Agent de maîtrise en relation client. Vous serez chargé de piloter un portefeuille de clients particuliers, d'assurer un suivi de leur satisfaction et de développer leur performance. Le candidat idéal a un BAC + 2 validé et une première expérience en vente ou relation client. Des avantages sociaux attractifs sont offerts, incluant une prime de participation et des conditions de travail flexibles.

Prestations

Prime de participation

11 jours de RTT par an

Télétravail possible

Protection sociale renforcée

Formation continue

Qualifications

• Expérience réussie en vente ou relation client.
• Capacité à identifier et répondre aux besoins des clients.
• Compétence en gestion de portefeuille client.

Responsabilités

• Piloter un portefeuille clients «Particuliers» dans une relation omnicanale.
• Conseiller, accompagner toutes les étapes de vie des clients.
• Fidéliser un portefeuille clients sur le long terme.
• Identifier et gérer les risques financiers.

Connaissances

Gestion de portefeuille client

Relation client

Communication

Formation

BAC + 2 validé

Description du poste

Une grande institution bancaire à Metz recherche un Agent de maîtrise en relation client. Vous serez chargé de piloter un portefeuille de clients particuliers, d'assurer un suivi de leur satisfaction et de développer leur performance. Le candidat idéal a un BAC + 2 validé et une première expérience en vente ou relation client. Des avantages sociaux attractifs sont offerts, incluant une prime de participation et des conditions de travail flexibles.