Conseiller Clientèle (h/f)

ADECCO TERTIAIRE; Bordeaux; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence de travail temporaire recherche un(e) Conseiller(ère) Clientèle pour renforcer son équipe. Vous serez responsable de la réception des appels entrants et de l'analyse des besoins clients, ainsi que du traitement des réclamations et des actions de fidélisation. Un bon relationnel et une première expérience en relation client sont requis. Ce poste est en intérim pour une durée de 3 mois, avec une rémunération de 12,60 € brut de l'heure, incluant un 13e mois et des tickets restaurant.

Prestations

Tickets restaurant

13e mois

Qualifications

• Une première expérience en relation client est appréciée.

Responsabilités

• Réception des appels entrants
• Analyse et diagnostic des besoins clients
• Traitement et suivi des réclamations
• Actions de fidélisation et rebond commercial
• Travaux administratifs liés aux dossiers clients

Connaissances

Aisance téléphonique

Capacité d'écoute

Gestion des réclamations

Sens du service client

Rigueur

Maîtrise des outils informatiques

Formation

Diplôme de niveau Bac

Description du poste

Offre n° 202FPKR - Conseiller Clientèle (h/f)

ADECCO TERTIAIRE recrute pour l'un de ses clients un(e) Conseiller(ère) Clientèle Fidélisation H/F dans le cadre d'un renfort d'équipe. Vos missions :

• Réception des appels entrants
• Analyse et diagnostic des besoins clients
• Traitement et suivi des réclamations
• Actions de fidélisation et rebond commercial
• Travaux administratifs liés aux dossiers clients

Durée : du 09/02/2026 au 09/05/2026, renouvelable sur 18 mois

Horaires : 8h15 - 17h30 (1h de pause déjeuner)

Rémunération : 12,60 € brut/heure + 13e mois + Tickets restaurant

Aisance téléphonique et excellent relationnel; Capacité d'écoute, d'analyse et de reformulation; Gestion des situations de réclamation; Sens du service client et appétence commerciale; Rigueur, organisation et autonomie; Maîtrise des outils informatiques; Une première expérience en relation client est appréciée

Type de contrat : Intérim - 3 Mois
Contrat de travail :
Durée du travail 35H/semaine
Travail en journée

• Salaire brut : Horaire de 12.6 Euros sur 12.0 mois

Expérience

• 1 An(s) Cette expérience est indispensable

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire