Conseiller Clientèle — Énergie Durable et Service Expert

Octopus Energy Group; Paris; Sur place; EUR 30 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise d'énergie verte recherche un chargé de clientèle pour renforcer son équipe. Vous serez responsable de l'accompagnement des clients dans la gestion de leurs contrats d'énergie et veillerez à leur satisfaction. Des compétences en communication, une bonne gestion du stress, et une maîtrise du français sont nécessaires. Joignez-vous à une entreprise innovante qui valorise ses employés et promeut un environnement de travail inclusif!

Prestations

Intéressement au capital

Flex-office

Excellente mutuelle

Prise en charge du pass navigo

Congés pour projets associatifs

Qualifications

• Maîtrise du français à l'oral et à l'écrit.
• Capacité à converser en anglais.
• Autonomie et sens des responsabilités.

Responsabilités

• Aider les clients à gérer leur contrat d'énergie
• Répondre aux questions par téléphone, email ou réseaux sociaux
• Analyser les améliorations possibles du service
• Accompagner les clients à réduire leur consommation d'énergie

Connaissances

Autonomie

Orientation client

Compétences en communication

Travail d'équipe

Gestion du stress

Description du poste

Une entreprise d'énergie verte recherche un chargé de clientèle pour renforcer son équipe. Vous serez responsable de l'accompagnement des clients dans la gestion de leurs contrats d'énergie et veillerez à leur satisfaction. Des compétences en communication, une bonne gestion du stress, et une maîtrise du français sont nécessaires. Joignez-vous à une entreprise innovante qui valorise ses employés et promeut un environnement de travail inclusif!