Conseiller Clientèle en Banque H / F

Shock; Montreuil; Sur place; EUR 24 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence de recrutement recherche un conseiller clientèle en banque pour une agence dynamique à Montreuil, Île-de-France. Vous serez responsable de l'accueil des clients, des opérations bancaires quotidiennes et de l'identification des besoins pour optimiser leur satisfaction. Bac +2 et première expérience en banque requis. La maîtrise des outils informatiques est essentielle.

Qualifications

• Première expérience réussie en banque.
• Certification AMF souhaitée.
• Maîtrise des outils informatiques usuels.

Responsabilités

• Assurer un accueil chaleureux et professionnel.
• Effectuer les opérations bancaires quotidiennes.
• Identifier les besoins des clients et proposer les services adaptés.

Connaissances

Excellentes compétences relationnelles

Aptitude à travailler en équipe

Bonne capacité d'analyse

Formation

Bac +2 dans le secteur bancaire

Outils

Logiciels bancaires

Description du poste

SHOCK ETT OUEST recrute pour un de ses clients un conseiller clientèle en banque pour une agence située dans le Nord de l'île.

Vous intégrerez une agence dynamique, où vous serez en charge d'apporter à vos clients un service de qualité.

Missions

• Vous assurez un accueil chaleureux et professionnel, tout en répondant efficacement aux premières demandes d'informations.
• Orienter chaque visiteur vers l'interlocuteur ou le service approprié.
• Vous effectuez l'ensemble des opérations bancaires quotidiennes telles que les dépôts, retraits, virements, et vous assurez la mise à jour régulière des dossiers clients.
• Avec une approche proactive, vous identifiez les besoins potentiels des clients et proposez les produits et services bancaires adaptés pour optimiser leur satisfaction et fidélité

Compétences requises

• Vous êtes titulaire d'un Bac +2 dans le secteur bancaire et justifiez d'une première expérience réussi en banque.
• Certification AMF souhaitée.
• Excellentes compétences relationnelles avec un sens aigu du service client.
• Aptitude à travailler au sein d'une équipe en respectant les objectifs fixés.
• Maîtrise des outils informatiques usuels (logiciels bancaires inclus).
• Bonne capacité d'analyse pour comprendre les demandes complexes ou techniques.