Conseiller clientèle - Cours collectifs H/F

Acadomia; Paris; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise d'éducation à Paris recherche un conseiller clientèle pour accompagner élèves et familles. Vous serez chargé d'accueillir, conseiller et suivre la progression des élèves tout en commercialisant des solutions éducatives personnalisées. Avec un contrat de 38 heures par semaine, le poste offre 2300 euros bruts mensuels et de nombreux avantages tels que des tickets restaurants, des congés payés supplémentaires et un parcours d'intégration. Ce poste offre aussi des possibilités d'évolution au sein d’une équipe dynamique.

Prestations

Mutuelle prise en charge à 100%

Tickets restaurants (11,50 €)

Congés supplémentaires

Remboursement des transports (pass Navigo)

Formations personnalisées

Qualifications

• Vous justifiez d'une expérience dans une fonction liée à la relation clientèle.
• Vous êtes motivé par les contacts et la transmission de l'éducation.
• Passionné par l'éducation et la formation.

Responsabilités

• Accueillir les familles, élèves et enseignants.
• Commercialiser des solutions personnalisées.
• Suivre les progrès des élèves et assurer leur satisfaction.
• Gérer un portefeuille de familles.

Connaissances

Relation clientèle

Pédagogie

Esprit d'équipe

Dynamisme

Sens du service

Formation

Formation supérieure Bac+2/5

Description du poste

Conseiller clientèle - Cours collectifs H/F

Localisation du poste

Localisation du poste

Lieu

Description du poste

Intitulé du poste

Conseiller clientèle - Cours collectifs H/F

Contrat durée indéterminée

Entreprise

Vous souhaitez travailler pour une entreprise d’éducation engagée et utile, au cœur d'une équipe à taille humaine? Leader en France, Acadomia c’est 500 collaborateurs répartis sur tout le territoire au sein de 110 centres de proximité.

Depuis plus de 25ans, la mission d’Acadomia est de permettre aux enfants et adolescents de réussir leur scolarité et de réaliser leurs projets, en leur donnant du plaisir à apprendre et confiance en eux.

Nous vous proposons de vous épanouir grâce à un métier de conseiller clientèle, appelé chez Acadomia conseiller pédagogique: porteur de sens au quotidien, ce métier permet la montée en expertise sur les sujets éducatifs et pédagogiques.

Vous ferez partie d’une équipe motivée par sa mission, et serez chargé de la gestion de notre clientèle en collaborant chaque jour avec des familles et des enseignants engagés pour la réussite de leurs élèves.

Les challenges qui vous attendent :

Vous intégrerez l'agence de Paris 16, dans un environnement collaboratif et digital et aurez notamment la responsabilité de :

• L’accueil des familles, des élèves et des enseignants
• La commercialisationde nos solutions: vous réalisez un diagnostic des besoins et faites une recommandation d’accompagnement scolaire personnalisé
• Le suivi quotidiende la progression des élèves: vous contactez vos familles afin de vous assurer des progrès et de leur satisfaction
• La gestion et le développement d’un portefeuille de familles à qui vous conseillez et proposez des solutions complémentaires utiles à leurs objectifs

Vous serez égalementle référent de nos cours collectifs dispensés au sein de l'agence, et serez dans ce cadre en charge de :

• Organiser et planifier les cours collectifs
• Manager et fidéliser les enseignants du collectif

Motivé par les challenges et la réussite collective, votre dynamisme et votre implication vous permettront d'évoluer au sein d’Acadomia.

Découvrez le témoignage de conseillers Acadomia qui parlent de leur métier :

• De formation supérieure (Bac+2/5), vous justifiez d'une expérience dans une fonction liée à la relation clientèle et/ou la pédagogie
• Vous recherchez un métier de contacts et de relations humaines
• Vous êtes passionné par l’éducation, la transmission et la formation, vous vous intéressez aux problématiques des générations actuelles
• Vous avez le sens du service et un vrai goût pour le challenge commercial
• Excellent coéquipier, vous êtes solidaire et vous avez l’esprit d’équipe

Si vous vous reconnaissez dans cette description: ce poste est fait pour vous!

En rejoignant nos équipes, vous bénéficierez de :

• Un rythme de travail adapté:38h00 avec télétravail ou semaine de 4 jours
• De nombreux avantages: une mutuelle (forfait de base pris en charge à 100%), tickets restaurants (11,50 €), 4 demi-journées de congés supplémentaires offertes, jusqu’à 3 jours de congés payés supplémentaires en fonction de l’ancienneté, primes pour les samedis travaillés, remboursement des frais de transports en commun : pass Navigo pris en charge à 100%
• Un parcours d’intégration spécifiquepour être accompagné et formé à nos métiers
• Des formations personnalisées et continuestout au long du parcours professionnel
• Un accompagnement pour favoriser la mobilité géographique et fonctionnelle
• Et des possibilités d’évolutions(sur des métiers transverses, hiérarchiques, etc.)

Particularités du poste

Rémunération :

2300 euros bruts par mois selon profil + une prime sur objectifs d’1 mois supplémentaire.

Grâce à la croissance de l'entreprise et à la taille de notre réseau (110 centres partout en France), ce poste offre plusieurs possibilités d'évolutions (fonctionnelle, rémunération, mobilité interne).

Horaires:

Contrat de 38 heures par semaine sur 5 jours avec 8 RTT et 15 jours de télétravail par an.

Les prochaines étapes :

Un échange avec un de nos recruteurs, une immersion en centre suivie d'un entretien avec votre futur manager, un entretien avec votre futur N+2 et une prise de référence.